某电脑厂最近不合格品率大幅上升，成本大幅度增加，顾客投诉增多。管理者决定组成质量改进小组，通过分析现状，找出质量问题及问题原因。在分析质量现状阶段，改进小组可以利用的资料包括( )。

admin2012-07-06 23

问题某电脑厂最近不合格品率大幅上升，成本大幅度增加，顾客投诉增多。管理者决定组成质量改进小组，通过分析现状，找出质量问题及问题原因。
在分析质量现状阶段，改进小组可以利用的资料包括( )。

选项 A、顾客投诉资料
B、过程监控资料
C、产品检测数据和进货检测数据
D、生产能力分析数据

答案A,B,C

解析生产能力是工厂加工数量方面的能力，与质量没有关系。故答案为选项ABC。

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初级质量专业基础理论与实务

质量专业技术职业资格

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某电脑厂最近不合格品率大幅上升，成本大幅度增加，顾客投诉增多。管理者决定组成质量改进小组，通过分析现状，找出质量问题及问题原因。在分析质量现状阶段，改进小组可以利用的资料包括( )。

初级质量专业基础理论与实务

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“ECRS"分析方法是企业现场管理咨询过程中经常使用的方法之一，其主要内容是()。

以下关于企业愿景的说法，错误的是()。

咨询人员利用工业工程(简称IE)技术对某企业进行作业方法研究，以确定该企业的最佳作业方法。实现最佳作业方法的途径有()。

对单件定制型生产企业，最适宜采用的成本控制方法是()。

在同行竞争中，以下行为符合咨询公司和咨询人员的道德规范的是()。

区间码的优点是信息处理比较可靠，排序、分类、检索等操作易于进行，而且易于维护。()

考察温度对某一化工产品得率的影响，选了五种不同的温度进行试验，在同一温度下进行了3次试验，试验结果如表2.1-8所示。总和T=1344，总平均为y=89.6，，请利用以上数据分析下列问题：为对数据进行方差分析，通过计算有()。

在单因子试验中，假定因子A有r个水平，可以看成有r个总体，若符合用单因子方差分析方法分析数据的假定时，所检验的原假设是()。

西格玛水平是过程满足顾客要求能力的一种度量，西格玛水平越高，过程满足顾客要求的能力就越强。在正态分布中心向左或向右移动1．50-情况下，西格玛水平Z为3时，其特性落在规范限内的百分比是()。

对外部顾客即受诊企业要通过_、_、顾客获利能力，以及顾客受诊后知识、技能的提升情况来衡量。

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确定有无颅骨骨折蛛网膜下腔出血病因诊断

下列各项中，人民法院应予受理的是：

在市场机制作用下，如果居民和企业作为市场主体分别实现了效用最大化和利润最大化，并且在此基础上，产品市场和生产要素市场既不存在过剩，也不存在短缺，这种状态称为()。

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国际收支平衡表(中国社会科学院2018年真题)

在总监理工程师重新明确的项目监理机构的人员岗位职责和监理的内容中，找出不正确的内容并改正。监理规划中监理设施内容正确吗?

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