导游人员接待残疾人旅游团队有哪些要求?

admin2009-12-29 38

问题导游人员接待残疾人旅游团队有哪些要求?

选项

答案(1)导游应安排符合残疾人身体状况的旅游线路； (2)导游必须为残疾人提供周到的生活服务； (3)对于行动不便的残疾人团队，导游可事先与接待部门或旅游景区联系，请求给予个性化服务； (4)树立安全第一的观念，及时提醒游客量力而为，引导客人追求旅游过程的新奇乐而不追求游览景点的数量，只要能较好地亲近自然、融人社会就算基本达到目的； (5)导游要善于察言观色，发现残疾人微小的心理变化，鼓励他们大胆地讲出自己的要求，以便提供相应的服务，对于残疾人性格、脾气上的怪异表现，导游要大度、容忍，千万不可斤斤计较。

解析

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导游资格

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导游人员接待残疾人旅游团队有哪些要求?

导游实务

导游资格

我国旅游业产生于20世纪50年代。()

在接受游客投诉时，导游应持的态度和做好的工作有()。

面对交通事故的发生，导游应该()。

某旅游团自上海乘飞机至北京。该团入住饭店后，其中一游客发现其他游客都拿到了行李箱，而没有自己的行李箱，便告知导游李某。如果你是该团导游，你将从()环节进行分析和寻找。

旅游者通常丢失物品的场合有()。

导游人员在向游客提供服务的过程中所面临的复杂人际关系主要表现在()。

某国外旅游团乘某航空公司航班来华旅游，入境时一位游客发现其托运的行李未到，经多方寻找确系丢失。此时，导游应告知其向()提出索赔。

景区(点)导游服务的核心工作是()。

有关睾丸癌描述以下哪一项是错误的

抗Rh免疫球蛋白(抗D)治疗Rh阳性的慢性ITP是因为

下列法律文书中，不具有强制执行效力的是()。

在资金等值计算中，下列表达正确的是()。

按风险发生的范围、事故、结果，可将风险划分为(　　　)。

CAP曲线首先将客户按照违约概率从高到低进行排序，然后以客户累计百分比为横轴、()为纵轴，分别做出理想评级模型、实际评级模型、随机评级模型三条曲线。

甲股份有限公司2007年实现净利润500万元。该公司2007年发生和发现的下列交易或事项中，会影响其期初留存收益的是()。

社会形态的发展是自然历史过程。这就是说，人类社会的发展也像自然界一样，是客观的、物质的、辩证的过程，具有不依人的意志为转移的______。同时又应看到，人类的活动是_、______的。正是人类有意识、有目的

Hopemaybethelovely,lyrical,inspiringthingmanypeoplebelieveitis—"thethingwithfeathers,"asEmilyDickinsoncalled

A、Inthedaysbeforethevote,theClintonAdministrationhadbeencarefultodescribethereferendumasaninternalmatter.B、I

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面对交通事故的发生，导游应该()。

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旅游者通常丢失物品的场合有()。

导游人员在向游客提供服务的过程中所面临的复杂人际关系主要表现在()。

某国外旅游团乘某航空公司航班来华旅游，入境时一位游客发现其托运的行李未到，经多方寻找确系丢失。此时，导游应告知其向()提出索赔。

景区(点)导游服务的核心工作是()。

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抗Rh免疫球蛋白(抗D)治疗Rh阳性的慢性ITP是因为

下列法律文书中，不具有强制执行效力的是()。

在资金等值计算中，下列表达正确的是()。

按风险发生的范围、事故、结果，可将风险划分为( )。

CAP曲线首先将客户按照违约概率从高到低进行排序，然后以客户累计百分比为横轴、()为纵轴，分别做出理想评级模型、实际评级模型、随机评级模型三条曲线。

甲股份有限公司2007年实现净利润500万元。该公司2007年发生和发现的下列交易或事项中，会影响其期初留存收益的是()。

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A、Inthedaysbeforethevote,theClintonAdministrationhadbeencarefultodescribethereferendumasaninternalmatter.B、I

按风险发生的范围、事故、结果，可将风险划分为(　　　)。