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自考
顾客满意度是由______素决定的 ( )
顾客满意度是由______素决定的 ( )
admin
2016-03-23
66
问题
顾客满意度是由______素决定的 ( )
选项
A、顾客感知质量
B、顾客忠诚
C、顾客期望
D、顾客感知价值
E、颐客感知数量
答案
A，C，D
解析
转载请注明原文地址:https://jikaoti.com/ti/NWLnFFFM
本试题收录于：
质量管理学题库经管类分类
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质量管理学
经管类
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