全面质量管理理论中质量的改进过程包括( )

admin2010-10-03 54

问题全面质量管理理论中质量的改进过程包括( )

选项 A、制定计划
B、标准的选择
C、过程评估
D、过程标准化
E、过程改进

答案B，C，D，E

解析质量的改进过程主要包括：
(1)标准的选择；
(2)过程评估；
(3)过程标准化；
(4)过程改进。

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