沟通是一门艺术，管理者在进行绩效沟通时需掌握的一些技巧有( )。

admin2022-07-19 25

问题沟通是一门艺术，管理者在进行绩效沟通时需掌握的一些技巧有( )。

选项 A、注意倾听
B、沟通应有建设性
C、态度应该坦诚
D、重点看问题，不用看成绩
E、让员工知道自己的想法

答案A,B,C,E

解析绩效沟通的技巧有：沟通时态度要坦诚；要有与员工绩效有关的具体信息；让员工了解自己的想法和需要；既看问题又看成绩，鼓励多于批评；注意倾听；沟通应及时；沟通要有建设性。

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企业人力资源管理师二级理论知识

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