面对不同客户时，下列应对技巧中不恰当的是( )。

admin2021-12-23 29

问题面对不同客户时，下列应对技巧中不恰当的是( )。

选项 A、对沉默寡言的人，要设法诱使他尽可能地多说
B、对优柔寡断的人，客户经理要掌握主动权，充满自信地运用公关语言，不断地向他提出积极性的建议，多用肯定性用语
C、对慢性的人，不能急躁、焦虑或向他施加压力，应该努力配合他的步调，脚踏实地地去证明、引导
D、对疑心重的人，要让他了解你的诚意或者让他感到你对他所提出的疑问很重视

答案A

解析对于沉默寡言的人，能说多少就说多少，他们有时反而是最容易成功的那种忠实客户。刻意诱使对方多说可能会引起对方的反感。

转载请注明原文地址:https://jikaoti.com/ti/BkD1FFFM

本试题收录于：个人理财题库初级银行业专业人员职业资格分类

个人理财

初级银行业专业人员职业资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

面对不同客户时，下列应对技巧中不恰当的是( )。

个人理财

初级银行业专业人员职业资格

货币时间价值，主要参数有()。

保险规划最主要的功能是()。

下列()因素会影响客户的风险承受能力。

专业胜任原则是指销售人员应当具备理财产品销售的()，胜任理财产品销售工作。

一般情况下，对于国债而言，中期券是指期限在()的债券。

下列关于信托产品的风险的叙述，不正确的是()。

商业银行个人理财专业化服务活动表现为()。

根据《商业银行理财产品销售管理办法》的规定，商业银行销售理财产品，应遵循的基本原则有()。

按照交易方式，金融衍生工具可以分为()。

根据《商业银行理财产品销售管理办法》，商业银行不得通过()渠道对具体理财产品进行宣传。

曾老师先让同学们讨论中国近5年发生了哪些翻天覆地的变化，再通过播放纪录片《厉害了，我的国》让同学们感受祖国的强大，进而培养同学们的爱国主义精神。曾老师采用的德育方法是()。

在评判菜肴质量的标准中，质是指菜肴对口腔刺激而产生的综合化学性反应。()

胸膜摩擦音可见于（）

心跳骤停紧急处理原则中不正确的是(　　　)

企业发生下列事项中会产生应纳税暂时性差异的有()。

下面几位历史人物，属于一朝开国国君的是()。

计算机硬件能直接识别、执行的语言是()。

面对不同客户时，下列应对技巧中不恰当的是( )。

个人理财

初级银行业专业人员职业资格

货币时间价值，主要参数有()。

保险规划最主要的功能是()。

下列()因素会影响客户的风险承受能力。

专业胜任原则是指销售人员应当具备理财产品销售的()，胜任理财产品销售工作。

一般情况下，对于国债而言，中期券是指期限在()的债券。

下列关于信托产品的风险的叙述，不正确的是()。

商业银行个人理财专业化服务活动表现为()。

根据《商业银行理财产品销售管理办法》的规定，商业银行销售理财产品，应遵循的基本原则有()。

按照交易方式，金融衍生工具可以分为()。

根据《商业银行理财产品销售管理办法》，商业银行不得通过()渠道对具体理财产品进行宣传。

曾老师先让同学们讨论中国近5年发生了哪些翻天覆地的变化，再通过播放纪录片《厉害了，我的国》让同学们感受祖国的强大，进而培养同学们的爱国主义精神。曾老师采用的德育方法是()。

在评判菜肴质量的标准中，质是指菜肴对口腔刺激而产生的综合化学性反应。()

胸膜摩擦音可见于（）

心跳骤停紧急处理原则中不正确的是( )

企业发生下列事项中会产生应纳税暂时性差异的有()。

下面几位历史人物，属于一朝开国国君的是()。

计算机硬件能直接识别、执行的语言是()。

心跳骤停紧急处理原则中不正确的是(　　　)