2. 司法
  3. 甲在A银行办理了一张可异地跨行存取款的银行卡，并曾用该银行卡在A银行一台自动取款机上取款。甲取款数日后，发现该卡内的全部存款被人在异地B银行的自动取款机上取走。后查明：甲在A银行取款前一天，某盗卡团伙已在该自动取款机上安装了摄像和读卡装置（一周后被发现）；

甲在A银行办理了一张可异地跨行存取款的银行卡，并曾用该银行卡在A银行一台自动取款机上取款。甲取款数日后，发现该卡内的全部存款被人在异地B银行的自动取款机上取走。后查明：甲在A银行取款前一天，某盗卡团伙已在该自动取款机上安装了摄像和读卡装置（一周后被发现）；

admin2018-03-30  18
问题 甲在A银行办理了一张可异地跨行存取款的银行卡，并曾用该银行卡在A银行一台自动取款机上取款。甲取款数日后，发现该卡内的全部存款被人在异地B银行的自动取款机上取走。后查明：甲在A银行取款前一天，某盗卡团伙已在该自动取款机上安装了摄像和读卡装置（一周后被发现）；甲对该卡和密码一直妥善保管，也从未委托他人使用。关于甲的存款损失，下列哪一说法是正确的？(2015年卷一27题)
选项 A、自行承担部分损失
B、有权要求A银行赔偿
C、有权要求A银行和B银行赔偿
D、只能要求复制盗刷银行卡的罪犯赔偿
答案B
解析 A错误。甲对该卡和密码一直妥善保管，从未委托他人使用，甲对于银行卡被他人盗刷无任何过错，银行卡被盗刷的根本原因在于银行疏于对自己的取款设备进行安全性检查，未尽到安全保障义务和法定的审慎经营义务。参见《消费者权益保护法》第18条第2款规定，宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。《商业银行法》第12条第1款规定，设立商业银行，应当具备下列条件：“……（五）有符合要求的营业场所、安全防范措施和与业务有关的其他设施。”
B正确。由于银行有审慎经营义务，银行存款合同中银行有保证为储户提供安全的交易环境的义务，由于银行疏于管理和检查才使得犯罪分子在ATM机上安装盗窃设施，A银行应当承担赔偿责任。
C错误。虽然钱是从B银行的ATM机中取出，但合同关系仍然是甲在A银行的存款账户，在这层关系中，储户并未与B银行产生任何业务交易关系，从另一个层面讲，A银行与B银行之间是委托付款关系，B银行为代理人，代理行为的后果归属于A银行，故甲有权要求A银行负责，而无权要求B银行负责。
D错误。甲也有权要求A银行赔偿。
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