充分体现了“以客户为中心”的营销精髓的是( )。

admin2013-06-03 30

问题充分体现了“以客户为中心”的营销精髓的是( )。

选项 A、交易营销
B、客户营销
C、关系营销
D、价值营销

答案B

解析客户(customer)营销是来自市场营销4Cs理论的。该理论认为：拥有了顾客就拥有了市场，就会在竞争中成为最后的赢家。在企业文化上，要在整个银行树立顾客为中心的理念；在战略上，实行顾客导向战略；在实际操作中，从顾客的角度出发，建立顾客中心，对顾客进行分组管理、为顾客量身定做他们想要的产品，协调、调动全方位的资源为顾客服务，满足顾客需要。可见，客户营销充分体现了“以客户为中心”的营销精髓。

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充分体现了“以客户为中心”的营销精髓的是( )。

个人理财

初级银行业专业人员职业资格

商业银行代理业务的风险表现在哪几方面()。

在国家风险中，()是债务人由于国家经济原因引起的风险。

以下关于资本监管的重要性，说法正确的有()。

集团法人客户与单一法人客户相比，它的信用风险特征有()。

除了最基本、最常用的制作风险清单法外，风险识别的常用方法还有(　　　)。

在针对单个客户进行限额管理时，关键需要计算客户的()。

按照马柯维茨的理论，市场上的投资者都是理性的，即偏好收益、厌恶风险，并存在一个可以用均值和方差表示自己投资效用的均方效用函数。()

根据《巴塞尔新资本协议》，针对个人的循环零售贷款应该满足的标准有()。

欧式期权的买方在期权到期日前，不得要求期权的卖方履行期权合约。()

银行职业道德的基本要求是()。

Itwasgoingtobesometime______hewouldseehisfatheragain.

A．上热下寒B．表寒里热C．热证转化为寒证D．真寒假热E．真热假寒壮热，大汗不止，突然体温下降，四肢厥冷，面色苍白，脉微欲绝者，证属

男性，50岁。诊断肝硬化2年，1年前行食管钡餐检查，发现食管下段虫蚀样充盈缺损。2d前曾有黑便，继之出现嗜睡，晚间烦躁不安入急诊。体检：双手有扑击样震颤。肝性昏迷时，为减少肠道有毒物质的产生，首选的抗菌药物是

患者，身热，微恶风寒，头昏，少汗，口渴。因干，心烦，干咳少痰，舌红苔少，脉细数。治法宜

在Excel中，要计算工作表A1：A10区域数值的和应使用函数()。

证券投资基金从上市公司分配取得的股息红利所得，扣缴义务人在代扣代缴个人所得税时，按(　　)计算应纳税所得额。

如果某优先股保持每季度发放股利0.5元/股，而市场年利率为5%，该优先股的市场合理定价为()元。

根据下表所示的实验设计方案(a、b为两个自变量，S为被试)，回答下列题。该实验设计方案中的被试数为

充分体现了“以客户为中心”的营销精髓的是( )。

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商业银行代理业务的风险表现在哪几方面()。

在国家风险中，()是债务人由于国家经济原因引起的风险。

以下关于资本监管的重要性，说法正确的有()。

集团法人客户与单一法人客户相比，它的信用风险特征有()。

除了最基本、最常用的制作风险清单法外，风险识别的常用方法还有( )。

在针对单个客户进行限额管理时，关键需要计算客户的()。

按照马柯维茨的理论，市场上的投资者都是理性的，即偏好收益、厌恶风险，并存在一个可以用均值和方差表示自己投资效用的均方效用函数。()

根据《巴塞尔新资本协议》，针对个人的循环零售贷款应该满足的标准有()。

欧式期权的买方在期权到期日前，不得要求期权的卖方履行期权合约。()

银行职业道德的基本要求是()。

Itwasgoingtobesometime______hewouldseehisfatheragain.

A．上热下寒B．表寒里热C．热证转化为寒证D．真寒假热E．真热假寒壮热，大汗不止，突然体温下降，四肢厥冷，面色苍白，脉微欲绝者，证属

患者，身热，微恶风寒，头昏，少汗，口渴。因干，心烦，干咳少痰，舌红苔少，脉细数。治法宜

在Excel中，要计算工作表A1：A10区域数值的和应使用函数()。

证券投资基金从上市公司分配取得的股息红利所得，扣缴义务人在代扣代缴个人所得税时，按( )计算应纳税所得额。

如果某优先股保持每季度发放股利0.5元/股，而市场年利率为5%，该优先股的市场合理定价为()元。

根据下表所示的实验设计方案(a、b为两个自变量，S为被试)，回答下列题。该实验设计方案中的被试数为

除了最基本、最常用的制作风险清单法外，风险识别的常用方法还有(　　　)。

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