2. 司法
  3. 钟某为其3岁儿子购买某品牌的奶粉，小孩喝后上吐下泻，住院7天才恢复健康。钟某之子从此见任何奶类制品都拒食。经鉴定，该品牌奶粉属劣质品。为此，钟某欲采取维权行动。钟某亲友们提出的下列建议哪一项缺乏法律依据?

钟某为其3岁儿子购买某品牌的奶粉，小孩喝后上吐下泻，住院7天才恢复健康。钟某之子从此见任何奶类制品都拒食。经鉴定，该品牌奶粉属劣质品。为此，钟某欲采取维权行动。钟某亲友们提出的下列建议哪一项缺乏法律依据?

admin2017-06-13  35
问题 钟某为其3岁儿子购买某品牌的奶粉，小孩喝后上吐下泻，住院7天才恢复健康。钟某之子从此见任何奶类制品都拒食。经鉴定，该品牌奶粉属劣质品。为此，钟某欲采取维权行动。钟某亲友们提出的下列建议哪一项缺乏法律依据?
选项 A、请媒体曝光，并要求工商管理机关严肃查处
B、向出售该奶粉的商场索赔，或向生产该奶粉的厂家索赔
C、直接提起诉讼，要求商场赔偿医疗费、护理费、误工费、交通费等
D、直接提起仲裁，要求商场和厂家连带赔偿钟某全家所受的精神损害
答案D
解析 本题中钟某购买的某品牌奶粉经鉴定属于劣质品，那么本题中所出现的问题属于产品质量问题?该产品是有缺陷的产品。根据《产品质量法》10条、第22条的规定，任何单位和个人有权对违反本法规定的行为，向产品质量监督部门或者其他有关部门检举。消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品质量监督部门、工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理。所以钟某有权要求工商行政管理机关对该劣质奶粉进行查处。选项A正确。《产品质量法》第43条规定，因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任，产品的销售者赔偿的，产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任，产品的生产者赔偿的，产品的生产者有权向产品的销售者追偿。所以本题中钟某既可以向出售该奶粉的商场索赔，也可以向生产该奶粉的厂家索赔。选项B正确。《产品质量法》第44条规定，因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的，侵害人应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用。第47条规定，因产品质量发生民事纠纷时，当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的，可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁；当事人各方没有达成仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以直接向人民法院起诉。所以本题中钟某可以直接提起诉讼，要求商场赔偿医疗费、护理费、误工费、交通费等损失。选项C正确。但是钟某如果要提起仲裁，必须有双方事先达成的仲裁协议，没有仲裁协议的，钟某不能直接提起仲裁。并且《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》中第1条规定了自然人因生命权、健康权遭受侵害的可以要求精神损害赔偿。但这种赔偿要求仅仅限于受损害的自然人本身，受害人之外的其他人不能要求精神损害赔偿。因此要求商场和厂家连带赔偿钟某全家所受的精神损害是不会获得法律的支持的。所以选项D的建议是没有法律依据的。本题正确答案是D。
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