简述工作特征理论的内容。【湖南师范大学2014】

admin2018-06-28 94

问题简述工作特征理论的内容。【湖南师范大学2014】

选项

答案(1)主要观点：哈克曼提出的工作特质理论认为，工作特征是影响员工工作行为的重要因素，通过改变工作特征可以改变员工的行为。任何工作都可以通过客观工作特征的维度来描述： ①技能的多样性，也就是完成一项工作涉及的范围包括各种技能和能力。 ②工作的完整性，即在多大程度上工作需要作为一个整体来完成。 ③任务的重要性，即自己的工作影响其他人的工作或生活的程度，不论是在组织内还是组织外。 ④主动性，即工作允许自由、独立的程度，以及在具体工作中个人制订计划和执行计划时的范围。 ⑤反馈性，即员工能及时明确地知道他所从事的工作绩效和效率。可将上述五种工作特质加以综合，形成一个“激励潜在分数”作为工作特质的指标。 (2)管理措施：依据工作特质理论进行工作设计，可以把那些缺乏激励、满意感较低的工作系统地重新构造： ①任务合并：多项工作合并，把割裂开的工作进行组合，形成较大的工作单位，以提高任务的完整性与技能多样化。 ②形成自然的工作单位：按工作类型、顾客群体、地理位置等形成自然的工作单元，使工作具有内在逻辑联系与完整性，以提高任务的完整性与重要性。 ③建立客户关系：让员工与客户建立直接联系，使员工有机会直接获取用户信息，以提高工作的自主性、技能多样化和反馈性。 ④纵向分配工作：把原来由上级控制的权力和职责下放，增强员工在工作活动方面的自由度，以提高工作自主性。 ⑤开辟反馈渠道：为员工提供更多反馈渠道，帮助他们及时准确地了解自己的工作状况与结果。

解析

转载请注明原文地址:https://jikaoti.com/ti/9T2UFFFM

本试题收录于：应用心理硕士（心理学专业综合）题库专业硕士分类

应用心理硕士（心理学专业综合）

专业硕士

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

简述工作特征理论的内容。【湖南师范大学2014】

应用心理硕士（心理学专业综合）

专业硕士

相声起源于华北地区的民间说唱曲艺，以说学逗唱为主要艺术手段。所谓“说”，就是讲故事，还有说话和铺垫的方式。包括说灯谜、对对联、行酒令、猜字意、绕口令、俏皮话、皮正话、笑话等。对联

根据下面的文字说明，写一篇500字左右的应用文。在青岛大学外语学院本科生学生会新一轮的选举中，你当选了学生会主席。下周举行全院学生大会，作为新任学生会主席，你将发表就职演讲。

从实用翻译理论的角度来看，译文不但要保存原作的思想风格，而且必须符合译人语习惯，即提高()。

请举例说明费斯廷格的认知失调理论。【北京大学加14；山东师范大学2011】

什么叫从众，其原因是什么?【北师范大学2015；北京大学2014；华中师范大学2015；天津师范大学2014；上海师范大学2014、2016；东北师范大学2011；曲阜师范大学2011；江西师范大学2017】

Businessmemoisfrequentlyusedincompanies.Itiscalledanintra-companycommunicationbecauseitisusedbypeopleintheir

下列哪些物质是6-磷酸果糖激酶-1的变构激活剂

下列符合强直性脊柱炎的影像学表现特点的是（）

下列哪些剂型作用缓慢，属于长效制剂?()

职业健康安全管理体系一级要素“规划(策划)”所包含的二级要素主要有()。

某能源加工转换企业9月份能源加工转换投入300吨标准煤，产出240吨标准煤，则该企业9月份的能源加工转换效率是()。

下列属于总分类账户与明细分类账户平行登记要求的有()。

下列关于质权生效时间的表述中，不符合担保法律制度规定的是()。

2017年金砖五国(中国、印度、巴西、俄罗斯、南非)峰会于9月3日至5日在厦门举行。9月3日下午3时30分，金砖国家工商论坛开幕式举行。据此回答下列问题。峰会期间()。