S公司是某市一家从事电子政务应用系统研发的系统集成公司，公司总经理原为该市政府信息中心总工程师。S公司最近承接了该市政府X部门的一个软件项目，而X部门一直是S公司的老客户。因为当时公司总经理急于出差，所以在系统范围界定和验收标准尚不十分明确的情况下，就和客

admin2015-05-20 34

问题 S公司是某市一家从事电子政务应用系统研发的系统集成公司，公司总经理原为该市政府信息中心总工程师。S公司最近承接了该市政府X部门的一个软件项目，而X部门一直是S公司的老客户。因为当时公司总经理急于出差，所以在系统范围界定和验收标准尚不十分明确的情况下，就和客户签订了合同，并任命李工为该项目的项目经理。
项目启动后，李工和项目技术负责人陈工，以及X部门的副处长胡某共同组成了变更控制委员会。随着项目的逐步开展，客户方不断提出一些变更要求，项目组起初严格按照变更管理流程进行处理，但是由于S公司与X部门比较熟悉，且胡某强调这些变更都是必需的业务要求，因此几乎所有变更都被批准和接受。项目组先后多次修改设计方案和模块代码，甚至返工了部分功能模块以应对这些变更。由于客户方属于机关单位，审批程序严格，即使是很小的意见分歧也需要开会讨论，按程序办理，项目进度比预期要慢。李工要求项目组天天加班以保证进度，但需求变更却似乎没完没了。为了节省时间，客户的业务人员不再正式提交变更申请，而是直接和程序员商量，程序员也往往直接修改代码而来不及做相关文档记录。对此李工也很无奈。
有一次，客户方的两个业务负责人对软件界面风格的看法发生分歧，李工认为自己不便于发表意见，于是保持了沉默。最终客户决定调整所有界面，李工动员大家加班修改。项目进度因此延误了10天，这时客户方的这两个业务负责人却一同来质问李工，“为什么你不早点告诉我们会造成进度延期!早知道这样，当初就不要修改了!”李工感到非常苦恼。
在本案例中，李工在变更控制方面存在哪些问题?

选项

答案(1)对客户的变更请求没有进行充分的评估和论证。 (2)对客户的变更请求缺乏有效的应对措施。 (3)变更控制管理机制没有得到有效的执行。 (4)CCB的人员构成以及职能行使方面存在严重问题。 (5)对变更的实施缺少有效的监控。 (6)缺少相应的配置管理活动。 (7)项目经理在变更中未发挥出应有的作用。

解析

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有8口海上油井，相互间距离如下表所示(单位：海里)。其中1号井离海岸最近，为5海里。现要从海岸经1号井铺设油管将各井连接起来，则铺设输油管道的最短长度为()海里。

配置管理工作中，确定配置项的所有者及其责任、确定配置项进入配置管理的时间和条件是()的工作内容。

关于范围控制的描述，正确的是()。

项目执行期间，客户提出增加一项功能，但它并没有包括在项目预算之内，不过，对于一个几百万美元的项目而言，该项目工作涉及的开发工作量较小，作为项目经理应该()。

()属于编制项目管理计划的输入。

在信息系统的生命周期中，首先要进行信息系统规划，之后开展系统分析工作。()不属于系统规划阶段的工作。

GB／T14394—2008用于指导软件产品生命周期内可靠性和()大纲的制度和实施。

在信息系统的生命周期中，开发阶段不包括()。

()不属于项目人力资源管理的范畴。

为使项目管理团队洞察项目的状况，识别需特别关注的任何方面，项目经理应提供()。

代理人没有代理权，超越代理权限范围或代理权终止后进行活动，属于下列的说法中的(　　)。

山东省对虾、扇贝、鲍鱼、刺参、海胆等海珍品的产量均居全国()。

教学《师说》时，教师给学生随文介绍了古代论说文的文体知识，对于教师的这一做法，下列说法不正确的是()。

Joeisnotgoodinsports,butwhenitcomes______arithmetiche’sthebest.

下列关于软件著作权中翻译权的叙述不正确的是：翻译权是指______的权利。

数据库系统的体系结构，按照ANSI/SPARC报告应划分为()。

若实体A和B是一对多的联系，实体B和C是一对一的联系，则实体A和C的联系是

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配置管理工作中，确定配置项的所有者及其责任、确定配置项进入配置管理的时间和条件是()的工作内容。

关于范围控制的描述，正确的是()。

项目执行期间，客户提出增加一项功能，但它并没有包括在项目预算之内，不过，对于一个几百万美元的项目而言，该项目工作涉及的开发工作量较小，作为项目经理应该()。

()属于编制项目管理计划的输入。

在信息系统的生命周期中，首先要进行信息系统规划，之后开展系统分析工作。()不属于系统规划阶段的工作。

GB／T14394—2008用于指导软件产品生命周期内可靠性和()大纲的制度和实施。

在信息系统的生命周期中，开发阶段不包括()。

()不属于项目人力资源管理的范畴。

为使项目管理团队洞察项目的状况，识别需特别关注的任何方面，项目经理应提供()。

代理人没有代理权，超越代理权限范围或代理权终止后进行活动，属于下列的说法中的( )。

山东省对虾、扇贝、鲍鱼、刺参、海胆等海珍品的产量均居全国()。

教学《师说》时，教师给学生随文介绍了古代论说文的文体知识，对于教师的这一做法，下列说法不正确的是()。

Joeisnotgoodinsports,butwhenitcomes______arithmetiche’sthebest.

下列关于软件著作权中翻译权的叙述不正确的是：翻译权是指______的权利。

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若实体A和B是一对多的联系，实体B和C是一对一的联系，则实体A和C的联系是

代理人没有代理权，超越代理权限范围或代理权终止后进行活动，属于下列的说法中的(　　)。