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自考
请简述过程设计的六个步骤。
请简述过程设计的六个步骤。
admin
2016-03-23
53
问题
请简述过程设计的六个步骤。
选项
答案
过程设计一般包括以下六个步骤: (1)识别产品或服务:我做什么工作? (2)识别顾客:我为谁工作? (3)识别供应商:我需要什么,从哪里获得? (4)识别过程:完成任务需要哪些步骤?每一步的输入和输出是什么? (5)改进过程:我如何消除或简化任务?使用什么样的改进工具? (6)提出测量、控制以及改进目标:我如何评价过程?我如何进一步改进?
解析
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质量管理学题库经管类分类
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质量管理学
经管类
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