2. 司法
  3. 张某在某商场购买一台全自动洗衣机，回家使用后发现该产品无法自动完成洗涤，于是向商场要求退换，商场认为洗衣机进货时无法检查验收，无法自动完成洗涤属于生产者的责任，顾客应向厂家索赔。问：张某应向谁要求退换?( )

张某在某商场购买一台全自动洗衣机，回家使用后发现该产品无法自动完成洗涤，于是向商场要求退换，商场认为洗衣机进货时无法检查验收，无法自动完成洗涤属于生产者的责任，顾客应向厂家索赔。问：张某应向谁要求退换?( )

admin2009-03-23  28
问题 张某在某商场购买一台全自动洗衣机，回家使用后发现该产品无法自动完成洗涤，于是向商场要求退换，商场认为洗衣机进货时无法检查验收，无法自动完成洗涤属于生产者的责任，顾客应向厂家索赔。问：张某应向谁要求退换?(  )
选项 A、只能向生产者要求退换
B、只能向销售者要求退换
C、既可以向生产者要求退换，也可以向销售者要求退换
D、由于张某在购买时没有开箱要求试验，所以不能要求退换
答案4
解析 根据《消费者权益保护法》第35条、第40条规定，以及《产品质量法》第26条、40条的规定，当事人既可以向主产者要求退换、也可以向销售者要求退换。
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试卷一

法律职业资格

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