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  3. 近年来城市喜欢搞一些亮化工程，提高城市形象，但是在实施过程中也出现了一些问题，比如带来光污染、能源浪费等问题。某市准备开展城市亮化工程。由市建委具体负责。2011年5月，某大四学生小杨向市建委了解亮化工程的情况，提出要看该工程的建设规划报告，并提议进行亮化

近年来城市喜欢搞一些亮化工程，提高城市形象，但是在实施过程中也出现了一些问题，比如带来光污染、能源浪费等问题。某市准备开展城市亮化工程。由市建委具体负责。2011年5月，某大四学生小杨向市建委了解亮化工程的情况，提出要看该工程的建设规划报告，并提议进行亮化

admin2014-11-18  25
问题     近年来城市喜欢搞一些亮化工程，提高城市形象，但是在实施过程中也出现了一些问题，比如带来光污染、能源浪费等问题。某市准备开展城市亮化工程。由市建委具体负责。2011年5月，某大四学生小杨向市建委了解亮化工程的情况，提出要看该工程的建设规划报告，并提议进行亮化工程的政府信息公开。市建委回复小杨，此事应由市发改委具体负责。小杨联系市发改委，发改委说亮化工程的方案是由市城投集团提交市发改委的项目，领导审批还未完成，具体方案还未经讨论，报告在审批阶段不能予以公开。所以市发改委的回复是亮化工程的报告方案暂时不能公开。小杨觉得没有得到满意答复，将此事在网上发贴，邀请网友讨论“城市亮化工程值不值”，众网友反应热烈。此后，小杨给市发改委送去了一面“不作为”的锦旗。根据以上材料，回答问题：
如果你是发改委工作人员，小杨找到你，你会怎么接待他，对他说什么?
选项
答案 【答题要点】如果我是发改委的一名工作人员，遇到小杨前来了解本市亮化工程的具体情况。我会严格按照规定，耐心细致地为小杨同学解答相关问题，解除小杨的疑惑，避免因误解和沟通不到位而引发进一步的矛盾。第一，我会与小杨同学进行简单的交流，介绍一下自己的相关信息和工作职责，取得小杨的信任。第二，我会对于小杨同学能够关注城市亮化工程，关心本市工作表示肯定和感谢。第三，我会向小杨耐心解释文件管理的相关程序和制度，表明为了保障亮化工程的顺利开展，我们正在对相关部门提交的建设规划报告进行审阅，严格把关。第四，我会留下小杨同学的联系方式，希望小杨同学能够继续关注我们的工作，提出更多宝贵意见。事后，我会向领导进行汇报。
解析
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