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  3. 高层管理者最重要的管理技能是（ ）。

高层管理者最重要的管理技能是（ ）。

admin2020-01-24  18
问题 高层管理者最重要的管理技能是（       ）。
选项 A、概念技能
B、资源环境
C、自然环境
D、技术环境
答案A
解析 根据罗伯特·卡茨的管理者技能理论，管理者要具备三类技能，即概念技能、技术技能、人际技能。概念技能是指把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力。概念技能对于高层管理者最重要。技术技能是指运用管理者所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力。技术技能对于基层管理最重要。人际技能是指成功地与别人打交道并与别人沟通的能力。人际技能对所有层次管理的重要性大体相同。故正确答案为 A。
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