质量的一个基本指标或维度是

admin2012-11-10 19

问题质量的一个基本指标或维度是

选项 A、可靠性
B、可用性
C、可控性
D、可改进性

答案A

解析与质量的概念相联系。可靠性表现为人们对产品满意地发挥预定效能或者防止失效的能力的一种信任感。当然，在质量管理实践中，可靠性是需要更客观、量化地界定和分析。同时，还需要与维修性、可用性等对照来理解可靠性。

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质量管理学

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