在关于传闻的三个要素“重要性、模棱度、批判能力”(importance;ambiguity;critical ability)中,大众传媒在哪两个要素上可以发挥作用以抑止传闻的进一步蔓廷?宜采取哪些传媒的工作方式来引导舆论?(人大2006研)

admin2019-12-17  64

问题 在关于传闻的三个要素“重要性、模棱度、批判能力”(importance;ambiguity;critical ability)中,大众传媒在哪两个要素上可以发挥作用以抑止传闻的进一步蔓廷?宜采取哪些传媒的工作方式来引导舆论?(人大2006研)

选项

答案流言(传闻)的传播过程中存在着如下公式: 流言=事件的重要程度×事情的模棱度/批判能力 如果传播的内容对传播者很重要,涉及很大的切身利益,同时,传播者对其的了解又很不清晰,那么,越是重要,越模糊,传摇速度越快越广;公众对所传播的事情了解得越清晰,或具有批判理性,能够辨别,那么,流言的传播就会遇到阻力。 在这个公式里,流言内容的重要性一般是难以变更的,因为通常是客观存在的没有解决的问题。但是关于事情的清晰程度是可以改变的,公众对事情的理性认识也可以提高。大众传媒在进行舆论引导的过程中应在模棱度和批判能力两个方面加以改变。具体来说应采取以下工作方式: (1)公开真实的情况,减少信息的模棱度 “谣言止于公开”,在流言蔓延的社会环境下,大众传播媒介应充分发挥社会监测的功能,及时、真实地向公众报告与他们利益相关的信息,哪怕这些信息是不令人愉快的,这可能会暂时造成恐慌,但它也能够调动全体人共同参与,克服危机。而隐瞒和慌报信息,即使目的是为了人们不惶恐,但效果恰恰相反,会带来社会恶性循环的混乱,因为人们没有了可以信赖的信息渠道,长久的不确定性必然导致恐惧。 (2)提供相关问题的科学解释,增强公众批判能力 大众传播媒介在流言四起的环境中应以理性的思维和态度,利用自身的优势,提供相关问题的专业解释和科学看法,引导公众,提高公众的科学认识和理性意识,使公众对事情有正确的认识,这样公众也就更容易抵制不真实的传闻,避免无谓的恐慌。

解析
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