某上海公司奖励旅游团30人去西藏旅游，按原定计划7天后仍然乘火车返回。到西藏3天后，因团中有游客没乘过飞机，还有的游客因出现高原反应，希望尽快返回上海，于是向全陪小钟提出要乘飞机返沪，并得到团中大多数游客的附和。同时，团中不少成员提出将原来去日喀则计划改为

admin2012-05-28 34

问题某上海公司奖励旅游团30人去西藏旅游，按原定计划7天后仍然乘火车返回。到西藏3天后，因团中有游客没乘过飞机，还有的游客因出现高原反应，希望尽快返回上海，于是向全陪小钟提出要乘飞机返沪，并得到团中大多数游客的附和。同时，团中不少成员提出将原来去日喀则计划改为去南山；还有的提出放弃原计划中参观哲蚌寺景点，以便到八廊街买些纪念品。请问：
游客要求把日喀则改为去南山，导游员的正确做法是( )。

选项 A、婉言拒绝，耐心解释
B、表示同意，说明如产生费用由游客自理
C、请全体游客表决，少数服从多数
D、由旅行社领导决定
E、让领队定夺

答案A

解析

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导游资格

合同自愿原则也称()原则。

《旅馆业治安管理办法》规定：在接待境外游客住宿时，旅馆应当在()小时内向当地公安机关报送住宿登记表。

旅行社应当为旅游者提供符合保障旅游者人身、财务安全需要的服务，对有可能危及旅游者人身；财务安全的项目，应当向旅游者做出真实的说明和明确的警示，并采取防止危害发生的措施。

出现()情形，旅行社不承担或无力承担赔偿责任时，适用旅行社质量保证金对旅游者进行赔偿。

由于飞机在起飞前出现故障，中国国际航空公司某航班在始发地上延误到深夜被迫取消，该公司应当()。

导游人员违反有关规定未按国家或旅游业行业标准对客人提供导游服务的，()赔偿旅游者所付导游费用的()倍。

下列哪些是集体主义原则在服务工作中的具体体现?()

娱乐场所应当与保安服务企业签订保安服务合同，配备专业保安人员，同时可聘用其他人员从事保安工作。()

《宗教事务条例》规定，国家依法保护一切宗教活动，积极引导宗教与社会主义社会相适应，维护宗教团体、宗教院校、宗教活动场所和信教公民的合法权益。()

图文声像导游与实地口语导游在导游服务中处于同等重要地位。()

A、180℃、3～4小时被破坏B、能溶于水中C、不具挥发性D、易被吸附E、能被强氧化剂破坏用大量注射用水冲洗容器对应于哪一条性质（）。

A、地高辛B、洋地黄毒苷C、维司力农D、多巴酚丁胺E、毒毛花苷K兴奋β受体，升高cAMP水平，加强心肌收缩力的非苷类是（　　）。

患者，男，35岁。拔除术后4日，拔牙窝出现持续性疼痛并向耳颞部放射，查体见拔牙窝内空虚，有异味。要了解的龋坏程度，最佳的检查方法为()。

国家标准《建筑石膏》(GB9776—88)规定，按强度、细度和凝结时间将建筑石膏分为()三个等级。

关于债券的特点，下列说法错误的是(　　)。

员工以同样的方式完成相似工作的程度，称为()。

提高公安队伍素质的根本途径是()。

(1)Withincreasingprosperity,WesternEuropeanyouthishavingaflingthatiscreatingdistinctiveconsumerandculturalpatte

导游实务

导游资格

合同自愿原则也称()原则。

《旅馆业治安管理办法》规定：在接待境外游客住宿时，旅馆应当在()小时内向当地公安机关报送住宿登记表。

旅行社应当为旅游者提供符合保障旅游者人身、财务安全需要的服务，对有可能危及旅游者人身；财务安全的项目，应当向旅游者做出真实的说明和明确的警示，并采取防止危害发生的措施。

出现()情形，旅行社不承担或无力承担赔偿责任时，适用旅行社质量保证金对旅游者进行赔偿。

由于飞机在起飞前出现故障，中国国际航空公司某航班在始发地上延误到深夜被迫取消，该公司应当()。

导游人员违反有关规定未按国家或旅游业行业标准对客人提供导游服务的，()赔偿旅游者所付导游费用的()倍。

下列哪些是集体主义原则在服务工作中的具体体现?()

娱乐场所应当与保安服务企业签订保安服务合同，配备专业保安人员，同时可聘用其他人员从事保安工作。()

《宗教事务条例》规定，国家依法保护一切宗教活动，积极引导宗教与社会主义社会相适应，维护宗教团体、宗教院校、宗教活动场所和信教公民的合法权益。()

图文声像导游与实地口语导游在导游服务中处于同等重要地位。()

A、180℃、3～4小时被破坏B、能溶于水中C、不具挥发性D、易被吸附E、能被强氧化剂破坏用大量注射用水冲洗容器对应于哪一条性质（）。

A、地高辛B、洋地黄毒苷C、维司力农D、多巴酚丁胺E、毒毛花苷K兴奋β受体，升高cAMP水平，加强心肌收缩力的非苷类是（ ）。

患者，男，35岁。拔除术后4日，拔牙窝出现持续性疼痛并向耳颞部放射，查体见拔牙窝内空虚，有异味。要了解的龋坏程度，最佳的检查方法为()。

国家标准《建筑石膏》(GB9776—88)规定，按强度、细度和凝结时间将建筑石膏分为()三个等级。

关于债券的特点，下列说法错误的是( )。

员工以同样的方式完成相似工作的程度，称为()。

提高公安队伍素质的根本途径是()。

(1)Withincreasingprosperity,WesternEuropeanyouthishavingaflingthatiscreatingdistinctiveconsumerandculturalpatte

A、地高辛B、洋地黄毒苷C、维司力农D、多巴酚丁胺E、毒毛花苷K兴奋β受体，升高cAMP水平，加强心肌收缩力的非苷类是（　　）。

关于债券的特点，下列说法错误的是(　　)。