首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
自考
简述服务过程设计与产品过程设计的不同点。
简述服务过程设计与产品过程设计的不同点。
admin
2012-11-10
25
问题
简述服务过程设计与产品过程设计的不同点。
选项
答案
产品过程设计与服务过程设计存在不同。 首先。服务过程的输出不同于生产过程的产品。 其次,多数服务过程包含了与顾客的大量接触,因此容易识别顾客的需要与期望。 再次,顾客直到有了参考与比较之后才能够定义其所需要的服务。
解析
转载请注明原文地址:https://jikaoti.com/ti/2XbfFFFM
本试题收录于:
质量管理学题库经管类分类
0
质量管理学
经管类
相关试题推荐
领导体制的作用。
领导管理制度。
领导体制的含义、特征及其基本属性。
直接影响和制约执行的过程、执行者的行为乃至工作全局的是()
对于一个政党、国家和政府组织来说,()领导体制完善的标志之一。
试述领导方法的重要意义。
占据系统科学首要地位的是系统的
某区政府领导拟将一长期亏损的国有副食冷库基地改造成一个副食品批发市场。为此进行了一系列前期准备。包括项目审批、征地拆迁、建筑规划设计等。不曾想,外地一开发商已在离此地不远的地方率先投资兴建了一个综合市场,而综合市场中就有一个相当规模的副食品批发场区,足以满
下列哪种授权方式是根据授权行为的形式划分的【】
公文质量的好坏,直接关系到公文效用的发挥。
随机试题
垂体泌乳素腺瘤妇女的高泌乳素血症长期不予治疗可发生
工程设计招标竞争的关键是()。
外国人旅行证的有效期限最多为1年,但可以超过外国人所持签证或者居留证件的有效期限。()
从2001年开始,每年对导游人员进行在岗培训,导游人员参加培训的时间累计必须达到(),不参加培训不能年检。
近年来,公安机关加强了警民联防,这属于()。
A、20世纪90年代初B、20世纪90年代末C、20世纪70年代D、20世纪90年代中期D
Thisisthe12thbookofpoemsinabout50yearsofwritingbyagreatNorthernIrishpoetwhoisnowinhiseighthdecade,and
(1)EdnaO’BrienhaslivedinLondonforafewdecades,butshespeaks,asshewrites,inavoiceinflectedwiththerhythmsand
A、Becauseofthetechnologyprogress.B、Becauseofthecomputerrevolution.C、Becauseoftheinventionofcomputer.D、Becauseof
A、Theyhadlonglegsandalongtail.B、Theyweresmallerandhadfronteyes.C、Theybegantoeatgrassaswellasfruit.D、They
最新回复
(
0
)