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机关转变工作作风。经常下去走访,为群众解困,却经常吃闭门羹,有的群众说:“问题是不少,但是你官小,告诉你也解决不了。”请问你该怎么办?
机关转变工作作风。经常下去走访,为群众解困,却经常吃闭门羹,有的群众说:“问题是不少,但是你官小,告诉你也解决不了。”请问你该怎么办?
admin
2014-11-14
23
问题
机关转变工作作风。经常下去走访,为群众解困,却经常吃闭门羹,有的群众说:“问题是不少,但是你官小,告诉你也解决不了。”请问你该怎么办?
选项
答案
面对这种情况,首先,我应该保持积极乐观的心态,不能因为吃了闭门羹就垂头丧气,放弃工作。相反,我应该认真总结群众提出的问题和质疑,找到解决的途径。 群众对我的权力及工作能力存在质疑,表示不信任我,不愿意把问题告诉我。针对这种情况,我应该耐心地对群众做好劝解工作,告诉群众虽然有些问题并不能凭我一己之力解决,但我作为政府的工作人员,走访的目的就是了解百姓的心声,反映给领导,以便能及时解决百姓迫切需要解决的问题,所以我会恳请群众畅所欲言,相信他们一定能理解。 同时,我会将走访中遇到的类似问题及其产生的原因做以分析和汇总,反馈给领导,请相关部门对我们的走访工作加大宣传力度,使群众提前知晓我们的工作方式,提高对我们的信任,从而更好地协助我们完成工作。
解析
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