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导游人员在接团前应做好的心理准备主要包括( )
导游人员在接团前应做好的心理准备主要包括( )
admin
2018-10-10
20
问题
导游人员在接团前应做好的心理准备主要包括( )
选项
A、准备面临艰苦复杂的工作
B、准备专业团队的相关专业知识
C、准备符合工作需要的着装
D、准备接受抱怨和投诉
E、准备参观游览项目的重点讲解内容
答案
A,D
解析
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导游基础题库导游资格分类
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导游基础
导游资格
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