助理汽车营销师_相关试题

价值减损是指在整个销售过程中，不利于顾客价值体现的各个方面，包括_______。
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admin2014-9-9
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顾客在购买汽车后普遍的心理是总觉得没有购买之前的感觉好，针对这种情况，销售人员应_______。
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当顾客认为汽车产品和服务的提供商已经达到或超过他们预期时的一种感受称为_______。
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顾客所付出的时间成本和精力成本与企业所提供的服务质量成_______。
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时间成本越低，顾客购买的总成本越小，顾客价值越_______。
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对顾客来说，_______可以帮助顾客解释、加工、整理和储存有关产品或服务的识别信息，简化购买决策。
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顾客价值的大小是顾客购买该商品和服务时将付出的成本与得到的价值进行比较，付出的成本越_______，得到的价值越大，顾客越满意。
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公司从业人员、基层员工、主管乃至股东属于_______顾客。
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_______是指企业所在商圈的最大范围，比如市、区(县)等。
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“薄利多销”是以_______为主要目的的定价目标。
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售后服务中心的维修技术属于_______。
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_______是销售商根据消费者对服务水平的期望值的不同，采用的不同服务方式和服务标准。
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企业形象标识属于_______因素。
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简述可变配气相位的功能与类型，如何识别不同的类型。
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简述可变进气控制系统的工作原理。
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转向控制阀的作用是按照驾驶员的操纵，控制转向动力缸提供高压油液的多少和流向，决定增力的方向和大小。 ( )
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电动式动力转向压力高(通常为4～7 MPa)，结构紧凑，有自润滑作用，能吸振，噪声低，响应滞后少，是最普遍使用的动力转向系统。 ( )
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气压式动力转向系统的压力波动大，在高寒地区易出现冰堵，故目前很少采用。 ( )
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自动变速器具有换挡平稳方便、发动机效率高、行车安全性好等多种优点。 ( )
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GDI发动机喷射压力可达4．9 MPa。 ( )
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