旅游管理_相关试题

简述如何改变旅游者的消极态度。
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admin2013-4-14
260
简述改善人际关系的途径。
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360
简述旅游职业对从业人员能力的要求。
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330
需要
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130
规范性决策
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150
能力
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450
下列选项中哪些选项属于旅游服务人员必备的意志品质?( )
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下列哪些选项是旅游企业高层领导者的权力性影响力?( )
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490
旅游动机的功能表现在( )。
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470
客人对客房的心理需求主要包括( )
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人际关系的功能主要表现为( )功能。
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确立旅游服务工作的先决条件是( )。
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在旅游活动中新奇的娱乐设施往往是吸引旅游者的关键要素，根据心理学家伯恩的人格理论，说明在旅游活动中人们的行为主要受到( )的影响。
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由于某饭店服务人员工作热情主动、服务周到，使得很多客人来到杭州旅游时指定要住这家饭店。这可以用心理学上的什么功能来解释?( )
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酒店客房如果当天没有销售，当天价值就完全消失了，这说明酒店服务具有的( )特征。
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在实际的旅游企业管理工作中，要提高领导者的影响力，关键在于提高领导者的( )。
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600
在自驾旅游、邮轮旅游和徒步旅游等不同交通的旅游方式中，部分旅游者偏爱徒步旅游，这说明旅游者的态度具有( )的特点。
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挫折理论是由下列哪个人提出的?( )
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( )才是引起旅游行为的根本原因和动力。
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admin2013-4-14
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当一个人由于自己某些方面的不足，为了弥补由于这些不足所带来的自我价值缺失，他会在其他方面加倍努力，力求出类拔萃，以求得心理上的平衡，保持自我价值感，这种心理的自我防卫机制，就是( )作用。
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