下列有助于改善商业银行声誉风险管理状况的措施包括( )。

admin2022-04-01 28

问题下列有助于改善商业银行声誉风险管理状况的措施包括( )。

选项 A、及时处理投诉和批评
B、对所有已识别风险一视同仁、集中处理
C、增加对客户、公众的透明度
D、与媒体保持良好接触
E、制定危机管理应急计划

答案A,C,D,E

解析声誉风险管理的具体做法有：
①强化声誉风险管理培训；
②确保实现承诺；
③确保及时处理投诉和批评；
④尽可能维护大多数利益持有者的期望与商业银行的发展战略相一致；
⑤增强对客户／公众的透明度；
⑥将商业银行的企业社会责任和经营目标结合起来；
⑦保持与媒体的良好接触；
⑧制定危机管理规划。

转载请注明原文地址:https://jikaoti.com/ti/zDr1FFFM

本试题收录于：风险管理题库中级银行业专业人员职业资格分类

风险管理

中级银行业专业人员职业资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

下列有助于改善商业银行声誉风险管理状况的措施包括( )。

风险管理

中级银行业专业人员职业资格

国家税务总局对税务规章的解释与税务规章具有同等效力，属于(　　)。

下列各项中，符合营业税有关纳税地点的具体规定的有()。

下列各项中，在确定应税固体废物环境保护税计税依据时需要用到的有()。

2017年4月，陈某从汽车4S店(增值税一般纳税人)购买1．6升排量的乘用车，支付价款150000元，另支付汽车4S店代办保险费3000元，代办车辆牌照费300元，4S店未开具发票。陈某应纳车辆购置税()元。

保护关税政策的主要手段是()。

以无形资产投资入股参与接受投资方的利润分配，共同承担投资风险的行为，不征营业税。在投资后转让其股权的收入(　　)

某钢铁企业2019年5月在冶炼钢铁的过程中，产生冶炼渣450吨，在符合国家和地方环境保护标准的地方综合利用200吨，贮存50吨。已知冶炼渣的环境保护税额为每吨25元／吨，则下列说法正确的有()。

下列关于资产组合风险监控的关键风险指标的表述，错误的是()。[2015年10月真题]

尿脱落细胞学检查适用于

最适合于转移性、复发性嗜铬细胞瘤定位诊断的检查方法是

去甲肾上腺素的不良反应有()

世界银行将工程造价的构成划分为()。

关于工程造价管理工作要素，下列叙述正确的有(　　)。

一个人从家到公司，当他走到路程一半的时候，速度下降了10％，问：他走完全程所用时间的前半段和后半段所走的路程比是()。

①_____目前对于地球磁场的变化和倒转提出了不少理论或模型，_基本上都处在假设和推测的阶段，并没有一个十分成熟的理论。②在评价标准上，_看数字，_____不能只看数字，要防止“干部出数字”

【B1】【B4】

设f(x)为奇函数，且f’(1)=2，则f(x3)｜x=－1=________．

十进制整数127转换为二进制整数等于()。

下列有助于改善商业银行声誉风险管理状况的措施包括( )。

风险管理

中级银行业专业人员职业资格

国家税务总局对税务规章的解释与税务规章具有同等效力，属于( )。

下列各项中，符合营业税有关纳税地点的具体规定的有()。

下列各项中，在确定应税固体废物环境保护税计税依据时需要用到的有()。

2017年4月，陈某从汽车4S店(增值税一般纳税人)购买1．6升排量的乘用车，支付价款150000元，另支付汽车4S店代办保险费3000元，代办车辆牌照费300元，4S店未开具发票。陈某应纳车辆购置税()元。

保护关税政策的主要手段是()。

以无形资产投资入股参与接受投资方的利润分配，共同承担投资风险的行为，不征营业税。在投资后转让其股权的收入( )

某钢铁企业2019年5月在冶炼钢铁的过程中，产生冶炼渣450吨，在符合国家和地方环境保护标准的地方综合利用200吨，贮存50吨。已知冶炼渣的环境保护税额为每吨25元／吨，则下列说法正确的有()。

下列关于资产组合风险监控的关键风险指标的表述，错误的是()。[2015年10月真题]

尿脱落细胞学检查适用于

最适合于转移性、复发性嗜铬细胞瘤定位诊断的检查方法是

去甲肾上腺素的不良反应有()

世界银行将工程造价的构成划分为()。

关于工程造价管理工作要素，下列叙述正确的有( )。

一个人从家到公司，当他走到路程一半的时候，速度下降了10％，问：他走完全程所用时间的前半段和后半段所走的路程比是()。

①___________目前对于地球磁场的变化和倒转提出了不少理论或模型，___________基本上都处在假设和推测的阶段，并没有一个十分成熟的理论。②在评价标准上，___________看数字，___________不能只看数字，要防止“干部出数字”

【B1】【B4】

设f(x)为奇函数，且f’(1)=2，则f(x3)｜x=－1=________．

十进制整数127转换为二进制整数等于()。

国家税务总局对税务规章的解释与税务规章具有同等效力，属于(　　)。

以无形资产投资入股参与接受投资方的利润分配，共同承担投资风险的行为，不征营业税。在投资后转让其股权的收入(　　)

关于工程造价管理工作要素，下列叙述正确的有(　　)。

①_____目前对于地球磁场的变化和倒转提出了不少理论或模型，_基本上都处在假设和推测的阶段，并没有一个十分成熟的理论。②在评价标准上，_看数字，_____不能只看数字，要防止“干部出数字”