培训效果评估的指标包括( )。

admin2017-02-23 28

问题培训效果评估的指标包括( )。

选项 A、认知成果
B、学习成果
C、情感成果
D、效果性成果
E、投资净收益

答案A，C，D，E

解析培训效果评估的指标包括：①认知成果，是被用来判断受训者对于培训项目所强调的原则、事实、技术、程序和流程的熟悉程度；②技能成果，是用来评估受训者的技术和运动技能水平及其行为；③情感成果，包括受训者的态度和动机两个方面的内容；④效果性成果，用来判断培训项目给企业带来的回报；⑤投资净收益，指对培训所产生的货币收益与培训成本进行比较之后，企业从培训项目中所获得的价值。

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企业人力资源管理师三级理论知识

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