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  3. 请根据以下材料，按照“发现问题一分析问题一解决问题”的思路，写一篇1500字以上的案例分析，要求观点明确、材料充实、结构严谨、条理清楚、语言规范、卷面清洁。 材料： 程昆是研一的学生，今年作为志愿者被派往美国中西部的一个城市教汉语。程昆一向是个好学

请根据以下材料，按照“发现问题一分析问题一解决问题”的思路，写一篇1500字以上的案例分析，要求观点明确、材料充实、结构严谨、条理清楚、语言规范、卷面清洁。 材料： 程昆是研一的学生，今年作为志愿者被派往美国中西部的一个城市教汉语。程昆一向是个好学

admin2013-12-13  68
问题 请根据以下材料，按照“发现问题一分析问题一解决问题”的思路，写一篇1500字以上的案例分析，要求观点明确、材料充实、结构严谨、条理清楚、语言规范、卷面清洁。
材料：
    程昆是研一的学生，今年作为志愿者被派往美国中西部的一个城市教汉语。程昆一向是个好学生，从小到大对老师布置的任务从来都是一丝不苟地完成。对于这次赴美任教更是不会含糊。所以在到达美国后的两个多星期里，他除了熟悉环境、安排生活以外，其他的时间都用在备课上了，希望第一炮能够打响。他根据课本上学到的知识，加上来美国之前参加培训班学到的一些教学技巧，还有在国内试讲时积累的有限的经验，制作了一个长达26页地PPT。
   上课的时刻终于来临了。程昆走进教室的时候，看见已经有十来个学生在教室里等候。这是一个零起点班级，学生年龄在20—50岁之间。学生们衣着整齐，很安静，各自做着自己的事情。看见老师进来了，有些学生笑着点头跟他打招呼。为了让自己紧张的心情能够尽快放松，我在讲台前一边整理自己上课用的东西，一边想着自己设计好的开头。
  我设计的开头是这样的，先用英语介绍我自己，然后让学生介绍他们自己的情况，然后我再介绍我们这个课程的教学计划，然后再开始正式的上课。于是，我先用英语介绍了我自己的情况，随后学生开始问问题“你为什么来美国?”“你怎么来到我们这个城市?”……有的问题我听着不是很舒服，但是我相信他们并没有恶意，所以一一耐心作答。接下来轮到学生介绍他们自己，“你好，我叫马克，是工程师。”因为他的上声变调出了问题，所以我听成了“麻克”，我忍不住笑了起来，我问“你是叫马克吗?”他又重复了一遍“我叫马克。”还是“麻克”。我说“不对，不对，应该是马克。”我示范了变调以后的三声的读法，接着把三声的变调方法解释了一遍。当我再次转向马克，问他，“你叫什么?”他迟疑了一下，说“My name is Mark．”我可以明显地感觉到他有些不高兴，脸色也有些变了。我试着问他，”你会写你的名字吗?能不能请你写在黑板上？”他犹豫了一下说，“不，不，我不会写。”然后就埋下头，不再看我。我一下子有些慌张，不知道该怎么办。突然，我意识到还有很多学生在等着介绍自己呢，于是，我赶紧转到下一个学生。
    接下来的自我介绍有些流于形式，学生的名字很多我都没有听清，但是我不敢再深究了，担心要是再出现第二个马克，双方都会下不来台。后来，幸亏我做的那个二十多页地PPT帮了我，在我借助PPT向他们展示了一些中国元素以后，课堂的气氛有所缓解。但是直到下课，马克再没有和我有过眼光的交流。一下课他就收拾东西匆匆离开了。
  下课以后，有些学生问了我一些问题，但我已经记不清了，唯独马克的表情还留在我的记忆里。
  我一直在琢磨，到底什么地方出了问题呢?
选项
答案 充分的备课很重要 在进行对外汉语教学之前，备课是很重要的一个环节，充分的备课不仅包括准备教材，准备课文，还需要准备学生和准备技巧。 所谓准备学生，意思是在正式上课之前，要大致了解学生的汉语水平，年龄构成，学习积极性和学习态度等情况。正如材料中所言，一个班级的学生年龄参差不齐，有青年人，有中年人，还有老年人。而且每个人的汉语水平不同，有的人可能已经学过一些汉语，可以做一些简单的自我介绍：有韵人可能是零起点，既听不懂也不会说。有的学生学习很积极，也有的学生可能有些被动。所以，作为对外汉语教师应该在正式上课之前通过有关渠道事先了解一下所教班级的学生情况，一方面心理有个底，另一方面可以提前准备一些应对措施，以免课堂上出现尴尬局面，因为面对不同的学生，需要采取不同的教授方式。材料中，程昆让每个人做自我介绍本没有错，但是他应该事先想到学生的汉语水平有限，尤其口头表达时可能会不够标准。所以当名叫马克的学生做自我介绍时发音不标准，是很正常的现象，这时候作为教师不应该嘲笑他。也许程昆不是有意要嘲笑他，但是他的笑的确令马克很不舒服，甚至会令他难为情。很显然，程昆没有预料到会有这种情况发生，即对学生的准备不足，于是采取了不恰当的方式来处理问题。这样做显然是不合适的。 由于对学生的准备不足，对沟通技巧的准备也就无从谈起了。面对突发情况，程昆的做法欠妥当。他连续几次打断马克，纠正马克的错误，这会让马克感到更加紧张，本来汉语就说的不是很好，一紧张就更说不好了。而且对学生多次纠错，会让学生感到自己能力很差，自信心受到打击，久而久之就不敢张口说话了。再者，程昆向马克解释上声的变调方法也是不合适的。因为学生本来就水平有限，如果教师从很专业的角度来解释问题，学生根本就听不懂，只会让学生越来越糊涂。因此就出现了材料中的结果，当程昆再次问马克时，马克选择用英文回答，因为他不敢再说汉语了，自信心受到了打击。另外，马克的水平有限，再加之欧美学生学习汉字本来就有困难，所以刚刚在口语表达时受到挫折，程昆又问他会不会用汉字写名字，他的挫折感就更加强了。于是他埋下头，不再看老师。第一次上课就让学生产生如此巨大的挫折感，对他日后的学习也是很不利的。因为重塑自信心需要很长的时间。而且，这样也会对其他学生产生影响，起到负面效应。于是，后面的自我介绍就流于形式了。 作为一名教师，尤其是一名对外汉语教师，应该在课前做好充分的准备，要事先想好，面对自己的课堂设计，学生会有怎样的反应，事先想好解决问题的办法。作为程昆，在第一次上课时面对学生不准确的发音，不用急着去纠正，更不用当众指出他的错误，甚至不应该用很专业的教学语法教导学生，因为仅仅是个自我介绍而己。多次指出学生的错误，会严重打击他的自信心。所以应该多给予学生鼓励和赞美，面对初学者，教师某种程度上应该表现得宽容一些。这样可以使学生建立起自信心，虽然水平有限，但是有信心，有兴趣学习才是最重要的。所以，程昆应该听马克说完完整的自我介绍，并给予他赞美和鼓励，使他建立起自信心，培养起学习的兴趣，因为教师的赞美和肯定是对学生极大的鼓舞，而且这样做还可以拉近彼此之间的距离，使教师受到学生的欢迎。其实，有些语音或者语法上的错误可以在日后的教学中解决，或者随着教学的展开，学生自己就会自觉的纠正自己的错误，教师大可不必在一个简单的自我介绍上较真，自我介绍的目的是了解彼此，活跃氛围，而不是学习语音或者语法，过于较真就会弄巧成拙。 备课是课堂教学十分重要的一个环节，准备学生，准备技巧是备课的很重要的两方面。作为教师应该在上课之前，充分了解学生的情况，并以此准备一些应对措施，以免出现尴尬的局面，导致大家的不愉快。
解析 材料中的程昆虽然备课很充分，但是他没有与学生交流时没有采取恰当的方式，从而导致了尴尬的局面。对外汉语教师在备课时不仅要准备教课内容，还要准备如何与学生交流，掌握一定的沟通技巧。
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