丹•托马斯是梅家具公司的副总经理,负责掌握公司销售、财务、资源、人事、法律事务和控制等方面的工作,并起着总经理梅先生的助手作用。梅家具公司是梅先生的父母在50年前创建的。目前梅家仍是公司的大股东。公司对卧房和会客室家具的经营是相当成功的,但是对餐桌和儿童家

admin2020-01-03  59

问题 丹•托马斯是梅家具公司的副总经理,负责掌握公司销售、财务、资源、人事、法律事务和控制等方面的工作,并起着总经理梅先生的助手作用。梅家具公司是梅先生的父母在50年前创建的。目前梅家仍是公司的大股东。公司对卧房和会客室家具的经营是相当成功的,但是对餐桌和儿童家具的经营却面临着重重困难。公司的管理委员会每年召开一次会议,研究讨论策略和有关的政策。在会议上,总经理梅先生指出了公司内职工的懒散问题,并对此进行了严厉的批评,并要求扭转这种局面,他还为公司制定了5年目标:
(1)卧房和会客室家具销售量增加20%;(2)餐桌和儿童家具销售量增加100%;(3)降低总生产费用10%;(4)减少补缺职职工人数3%;(5)开辟一条庭院金属桌椅生产线,争取5年内达到年销售额500万美元。这些目标主要是想增加公司收入,降低成本,获取更大的利润。托马斯意识到自己与总经理是有矛盾的,因此在会议上没有发表什么意见,会后他感到垂头丧气。他准备就有关目标单独找总经理陈述自己的不同看法。托马斯认为总经理根本就不懂得他所制定目标的目的,根本就不了解公司的具体情况。这些目标听起来很好,但是,根本就不适用于本公司。托马斯认为:目标(1)太容易了一这是我公司最强的生产线,用不着花什么力气就可以增加20%。目标(2)难以实现一在这方面的市场上,我公司根本不是竞争对手,绝不可能增加100%。目标(3)与目标(2)相矛盾一要想增加销售量,就要进行产品设计和提高产品质量,还要扩大生产线,进行广告宣传,这些都要增加费用,而不是削减费用!目标(4)听起来很好听,但与前3个目标相互矛盾。由于要扩大生产,又要降低成本,无疑就会对工人施加更大的压力,从而也会迫使更多的工人离开公司,空缺的工人也会越来越多,在这种情况下,怎么还要降低补充缺额工人数3%呢?目标(5)倒有些道理,我公司原来其他生产线都是以木料为主,但没有市场调查怎么能确定5年内我们每年的销售量能达到500万美元呢?
根据上述材料回答问题:
制定一个组织的目标有什么要求?

选项

答案实行目标管理必须要建立一套完整的目标体系,组织内部上下各自都应有具体目标。在目标体系中,目标应有主次轻重之分,要注意目标之间的协调,避免相互脱节。目标既可以由上级部门提出,又可由下级自行提出,但要上下协商。目标不必过多,尽量使目标具体化、定量化,便于检查和考核。

解析
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