在质量管理领域,朱兰运用洛伦兹的图表法将质量问题分为( ),并将这种方法命名为“帕累托分析法”。

admin2013-08-22  9

问题 在质量管理领域,朱兰运用洛伦兹的图表法将质量问题分为(    ),并将这种方法命名为“帕累托分析法”。

选项 A、关键的多数
B、关键的少数
C、次要的多数
D、次要的少数
E、无关的其他

答案B,C

解析 在质量管理领域,美国的朱兰博士运用洛伦兹的图表法将质量问题分为“关键的少数”和“次要的多数”,并将这种方法命名为“帕累托分析法”。朱兰博士指出:在许多情况下,多数不合格及其引起的损失是由相对少数的原因引起的。
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