某街道困难群众救助中心的常规服务之一是定期电话访问服务对象。社会工作者小陈致电社区低保人员大强,询问其近期生活状况,被他拒绝。大强表示不清楚街道有电话访问服务,也不愿接受陌生人的访问。根据社会工作者对服务对象的伦理责任,此时小陈最恰当的做法是(

admin2022-06-01  18

问题 某街道困难群众救助中心的常规服务之一是定期电话访问服务对象。社会工作者小陈致电社区低保人员大强,询问其近期生活状况,被他拒绝。大强表示不清楚街道有电话访问服务,也不愿接受陌生人的访问。根据社会工作者对服务对象的伦理责任,此时小陈最恰当的做法是(          )。

选项 A、尊重大强的个人意愿,日后不再打电话向他询问生活状况
B、对服务内容的真实性做出说明,并承诺帮助大强解决困难
C、恳请当地社会工作者告知大强此项服务后,再次访问大强
D、向社区工作者反映大强拒访情况,请社区工作者代为访问

答案C

解析 社会工作者对服务对象的伦理责任包括以下6个方面:(1)对服务对象的承诺、负责。(2)尊重服务对象的自我决定。(3)使服务对象知情同意。(4)相信服务对象的能力。(5)具有文化敏感性与多样性。(6)保护服务对象的隐私并保密。
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