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某天。某业务大厅突然来了很多客户。人们挤满了营业大厅和外面的走廊,如果你是主管,你会怎么办?
某天。某业务大厅突然来了很多客户。人们挤满了营业大厅和外面的走廊,如果你是主管,你会怎么办?
admin
2017-03-22
7
问题
某天。某业务大厅突然来了很多客户。人们挤满了营业大厅和外面的走廊,如果你是主管,你会怎么办?
选项
答案
一是维持秩序;二是根据顺序发号码牌,并分流到会客室等地;三是加开窗口并将业务分类办理;四是开通网上办理等;五是了解人多的原因并提出后续应对方案。
解析
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