在服务质量的评价标准中，保证性的特征有( )。

admin2017-07-17 52

问题在服务质量的评价标准中，保证性的特征有( )。

选项 A、完成服务的能力
B、对顾客的礼貌和尊敬
C、与顾客有效的沟通
D、将顾客最关心的事放在心上的态度

答案A,B,C,D

解析

转载请注明原文地址:https://jikaoti.com/ti/osFCFFFM

本试题收录于：营销师三级理论知识题库营销师分类

0

营销师三级理论知识

营销师

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)