给核心过程提供基础保证的活动过程称为 ( )

admin2014-12-30 29

问题给核心过程提供基础保证的活动过程称为 ( )

选项 A、设计过程
B、生产提供过程
C、支持过程
D、供应和合作过程

答案C

解析支持过程作为组织业务过程的一种，是指给核心过程提供基础保证的活动过程，包括技术信息系统、人力资源、行政服务、法律、业务服务如质量保证、财务等。

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质量管理学

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