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  3. 阅读下列说明，回答问题，将解答填入对应栏内。 【说明】 某公司中标一个城市的智能交通建设项目，总投资350万元，建设周期1年。在目管理计划发布之后，柳工作为本项目的项目经理，领导项目团队按照计划与任务分开始实施。 在项目初期，项目团队在确定了项目范

阅读下列说明，回答问题，将解答填入对应栏内。 【说明】 某公司中标一个城市的智能交通建设项目，总投资350万元，建设周期1年。在目管理计划发布之后，柳工作为本项目的项目经理，领导项目团队按照计划与任务分开始实施。 在项目初期，项目团队在确定了项目范

admin2018-11-21  48
问题 阅读下列说明，回答问题，将解答填入对应栏内。
【说明】
某公司中标一个城市的智能交通建设项目，总投资350万元，建设周期1年。在目管理计划发布之后，柳工作为本项目的项目经理，领导项目团队按照计划与任务分开始实施。
    在项目初期，项目团队在确定了项目范围后，项目经理制定了项目变更流程：1．出变更申请；2．针对影响不大的变更，可以直接修改；3．针对影响较大的变更，必上报项目经理，由项目经理审批之后才能修改；4．修改后由项目经理确认，确认无误更新配置库，完成变更。
    在一次项目进度协调会上，项目经理柳工与项目成员李工发生了争执，原因如下李工对于客户提出的需求，无论大小都给予解决，客户对此非常满意。但是，项目组他成员并不知晓李工修改的内容，导致开发任务多次返工。目前，项目已经延期。
结合上述案例，请指出项目经理柳工制定的变更管理流程存在哪些问题。
选项
答案(1)没有指出由谁来评估变更影响； (2)针对影响较小的变更，没有确定变更审批人员； (3)针对影响大的变更，不能由项目经理一人审批； (4)变更后，不应该由项目经理一人确认，应由变更提出者或客户确认。
解析 需要考生站在项目经理角度，仔细分析项目经理制定的变更管理流程是否符合项目管理理论与实践：
    1．提出变更申请(谁来提出?谁可以提出?)；
    2．针对影响不大的变更，可以直接修改(针对影响不大的变更是否可以不通过审批直接修改?谁来审批?——说明中指出“可以直接修改”，暗示着需要审批，不能直接修改，违背了CCB审批原则)；
    3．针对影响较大的变更，必须上报项目经理，由项目经理审批之后才能修改(针对影响大的变更是否可以不通过审批?谁来审批?——项目经理审批，违背了CCB审批的原则)；
    4．修改后由项目经理确认，确认无误后更新配置库，完成变更(变更修改后，谁来确认?确认后后续工作有哪些?后续说明中指出“其他成员并不知晓李工修改的内容，导致开发任务多次返工。目前，项目已经延期”，说明变更过程中存在没有告知相关方的问题)。
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