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  3. 企业的IT管理工作，既有战略层面的管理工作，也有战术层面(IT系统管理)和运作层面的管理工作。下面左边是IT管理工作的3个层级，右边是具体的企业IT管理工作，请用箭线表示它们之间的归属关系。 管理工具 IT战略规划

企业的IT管理工作，既有战略层面的管理工作，也有战术层面(IT系统管理)和运作层面的管理工作。下面左边是IT管理工作的3个层级，右边是具体的企业IT管理工作，请用箭线表示它们之间的归属关系。 管理工具 IT战略规划

admin2009-01-10  37
问题 企业的IT管理工作，既有战略层面的管理工作，也有战术层面(IT系统管理)和运作层面的管理工作。下面左边是IT管理工作的3个层级，右边是具体的企业IT管理工作，请用箭线表示它们之间的归属关系。
   管理工具
   IT战略规划                                     组织设计
                                                  服务支持
                                                  管理制度
   IT系统管理                                     日常维护
                                                  IT投资管理
                                                  IT管理流程
   IT运作管理                                     IT治理
IT战略规划不同于IT系统管理。IT战略规划是确保战略得到有效执行的战术性和运作性活动；而系统管理是关注组织IT方面的战略问题，从而确保组织发展的整体性和方向性。你认为此表述是否正确?如果正确，请简要解释；如果不正确，请写出正确的表述。
选项
答案此表述是不正确的。 正确的表述应该是：IT战略规划不同于IT系统管理。IT战略规划关注的是组织的IT方面的战略问题，而系统管珲是确保战略得到有效执行的战术性和运作性活动。
解析 本试题主要考查企业IT管理工作的层级架构及其相互之间的关系。
   企业的IT管理工作，既是一个技术问题，更是一个管理问题。就企业IT管理工作的层级结构而言，有3层架构，他们分别是：
   . 战略层：即IT战略规划，具体包括IT战略制定、IT治理、IT投资管理。
   . 战术层：即IT系统管理，具体包括IT管理流程、组织设计、管理制度、管理工具等。
   . 运作层：即IT技术及运作管理，具体包括IT技术管理、服务支持、日常维护等。
   目前我国企业的IT管理大部分还处于IT技术及运作管理层次，即侧重于技术性管理工作而非战略性管理工作。因此为了提升IT管理工作的水平，必须协助企业在实现有效的IT技术及运作管理基础之上，通过协助企业进行IT系统管理的规划、设计和建立，进而进行IT战略规划，真正实现IT与企业业务目标的融合。那么，企业IT战略规划进行战略性思考的时候可以从以下几方面考虑。
   (1)IT战略规划目标的制定要具有战略性，确立与企业战略目标相一致的企业IT战略规划目标，并且以支撑和推动企业战略目标的实现作为价值核心。
   (2)IT战略规划要体现企业核心竞争力要求，规划的范围控制要紧密围绕如何提升企业的核心竞争力来进行，切忌面面俱到的无范围控制。
   (3)IT战略规划目标的制定要具有较强的业务结合性，深入分析和结合企业不同时期的发展要求，将建设目标分解为合理可行的阶段性目标，并最终转化为企业业务目标的组成部分。
   (4)IT战略规划对信息技术的规划必须具有策略性，对信息技术发展的规律和趋势要具有敏锐的洞察力，在信息化规划时就要考虑到目前以及未来发展的适应性问题。
   (5)IT战略规划对成本的投资分析要有战术性，既要考虑到总成本投资的最优，又要结合企业建设的不同阶段做出科学合理的投资成本比例分析，为企业获得较低的投资/效益比。
   (6)IT战略规划要对资源的分配和切入时机进行充分的可行性评估。
   简单地说，IT规划关注的是组织的IT方面的战略问题，而系统管理是确保战略得到有效执行的战术性和运作性活动。
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