根据下面的案例,应用动机的成就目标理论及情绪的“评定一兴奋”说,分析王刚和李强针对同一销售业绩产生不同反应的原因。(2016.81)

admin2019-09-20  36

问题 根据下面的案例,应用动机的成就目标理论及情绪的“评定一兴奋”说,分析王刚和李强针对同一销售业绩产生不同反应的原因。(2016.81)

选项

答案(1)基于成就目标理论的解释: 成就目标理论把成就目标分为两种类型:一种是掌握目标,个体的目标定位在掌握知识和提高能力上;一种是成绩目标(或是表现目标),个体把目标定位在好的成绩上,只有赢才算成功。不同的成就目标对应不同的动机和行为模式。成绩目标的个体通常不敢接受挑战,遇到困难容易退缩。掌握目标的个体会采用主动、积极的行为,选择具有挑战性的任务。王刚的成就目标属于成绩目标,李强属于掌握目标。在销售业绩相同的情况下,王刚认为自己的成绩不如他人,情绪沮丧,决定离开公司。李强认为掌握了知识,提高了能力,情绪乐观,决定留在公司继续努力。 (2)基于情绪的“评定一兴奋”说的解释: 情绪的“评定一兴奋”说认为,刺激并不直接决定情绪的性质,情绪的产生要经过对刺激的评估。同样的刺激,由于对它的评估不同,产生的情绪反应也不同。王刚认为自己的销售业绩不如他人,产生沮丧的情绪;李强认为自己掌握了知识,发展了能力,因而并不沮丧。同样的销售业绩,对此认知评估不同,因此产生了不同的情绪反应。

解析
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