客户需要公平的礼遇,而不是埋怨、否认或找借口,体现了客户需要( )的需求。

admin2012-05-25  15

问题 客户需要公平的礼遇,而不是埋怨、否认或找借口,体现了客户需要(  )的需求。

选项 A、被关心     
B、服务人员专业化
C、被倾听     
D、迅速反应

答案C

解析
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