反映顾客忠诚的标志有( )。

admin2010-03-19 56

问题反映顾客忠诚的标志有( )。

选项 A、顾客自己是回头客
B、说服亲友购买
C、对质量问题不抱怨
D、自觉将对生产者及其产品的意见向生产者反映和交流
E、不购买其他品牌产品

答案A,B,D

解析反映顾客忠诚的标志有三个：顾客自己是回头客；说服亲友购买；自觉将对生产者及其产品的意见向生产者反映和交流。

转载请注明原文地址:https://jikaoti.com/ti/eQXCFFFM

本试题收录于：中级质量专业综合知识题库质量专业技术职业资格分类

中级质量专业综合知识

质量专业技术职业资格

相关试题推荐

物业管理企业的营业成本包括()等。
以下不属于确定服务费成本构成的注意事项的是()。
物业管理方案关键性内容包括项目的整体设想与构思(包括项目总体模式与物业管理服务工作重点的确定)；()；费用测算与成本控制；管理方式、运作程序及管理措施。
制订物业管理方案时应注意成本的控制，下列对成本控制的表述中，正确的有()。
无形成本是指因管理劳动过程或发展本行业给社会和环境带来的消极影响，包括()。
某市的一个花园小区入住不到一年，其园林设计得了景观设计大奖，但入住三年多后，物业服务企业管理人员发现业主、物业使用人为了抄近路，在绿化带走出了一条小道，尽管物业服务企业多次补种植被，并在小道入口处增设了爱护绿化警示标志牌及护栏，但依然收效甚微。后来物业服务
某市的一个花园小区入住不到一年，其园林设计得了景观设计大奖，但入住三年多后，物业服务企业管理人员发现业主、物业使用人为了抄近路，在绿化带走出了一条小道，尽管物业服务企业多次补种植被，并在小道入口处增设了爱护绿化警示标志牌及护栏，但依然收效甚微。后来物业服务
六西格玛策划中，项目被确定的标志是()。
ZH机械制造总厂聘请第三方咨询机构对其生产的XR牌机械产品进行全国满意度调查，此次顾客满意度专项调查由品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值、顾客满意、顾客忠诚等六个结构变量构成测评模型。其调查问卷部分问题如表2.3-1所示。感知价值通过问卷中的第(

随机试题

不属于六淫致病特点的是
A．前列腺素B．类固醇C．肾上腺素D．心钠素E．胰岛素通过具有酪氨酸激酶活性的膜表面受体传递信号的激素是
关于凝血酶原时间检测，下列叙述错误的是
一发绀型先天性心脏病患儿，声像图只显示一组半月瓣，可能的诊断为
DNA的图像分析一般用
背景：某城市供热管道工程，DN500，长4．6km，碳素钢管；敷设中有几处为穿越河流的水下管道，有一处穿越铁路(非专用线)干线，个别管道焊缝不具备水压试验条件；设计要求对管道焊缝质量用超声和射线两种方法进行无损探伤检验；检验发现其中一个管段焊缝用超声波探
某工程，建设单位与施_丁单位按照《建设工程施工合同(示范文本)》签订了施工承包合同。合同约定：工期6个月；A、B工作所用的材料由建设单位采购；合同价款采用以直接费为计算基础的全费用综合单价计价；施工期间若遇物价上涨，只对钢材、水泥和骨料的价格进行调整，调整
“申报日期”栏应填()。“生产厂家”栏应填()。
某企业计划2008年劳动生产率比2007年提高15％，2008年实际比2007年提高20％，则该企业劳动生产率计划完成程度为()。
A．透析疗法B．肾移植C．两者均有D．两者均无急性肾小球肾炎的治疗方法是

最新回复(0)

反映顾客忠诚的标志有( )。

中级质量专业综合知识

质量专业技术职业资格

物业管理企业的营业成本包括()等。

以下不属于确定服务费成本构成的注意事项的是()。

物业管理方案关键性内容包括项目的整体设想与构思(包括项目总体模式与物业管理服务工作重点的确定)；()；费用测算与成本控制；管理方式、运作程序及管理措施。

制订物业管理方案时应注意成本的控制，下列对成本控制的表述中，正确的有()。

无形成本是指因管理劳动过程或发展本行业给社会和环境带来的消极影响，包括()。

六西格玛策划中，项目被确定的标志是()。

不属于六淫致病特点的是

A．前列腺素B．类固醇C．肾上腺素D．心钠素E．胰岛素通过具有酪氨酸激酶活性的膜表面受体传递信号的激素是

关于凝血酶原时间检测，下列叙述错误的是

一发绀型先天性心脏病患儿，声像图只显示一组半月瓣，可能的诊断为

DNA的图像分析一般用

“申报日期”栏应填()。“生产厂家”栏应填()。

某企业计划2008年劳动生产率比2007年提高15％，2008年实际比2007年提高20％，则该企业劳动生产率计划完成程度为()。

A．透析疗法B．肾移植C．两者均有D．两者均无急性肾小球肾炎的治疗方法是