全面质量管理所管的范围是指产品质量产生、形成和实现的（）

admin2015-09-24 34

问题全面质量管理所管的范围是指产品质量产生、形成和实现的（）

选项 A、某些重要环节
B、基本过程
C、全过程
D、某个环节

答案C

解析全面质量管理所管的范围是全面的，即产品质量产生、形成和实现的全过程。把质量管理从原来的生产制造过程扩大到市场调查、开发设计、制定工艺、采购、制造、检验、销售、用户服务等各环节，形成“一条龙”的总体质量管理。

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企业管理概论

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