某办公设备公司半年前推出了一款集打印、扫描、复印和传真功能于一身的设备。由于功能先进、价格适当，在市场上倍受欢迎。但是上市不久，公司就发现由于产量增加过快，产品质量有所下滑，公司上层管理者认识到需要全面开展质量改进活动。为了解决该设备的质量下滑问题，公

admin2010-04-19 26

问题某办公设备公司半年前推出了一款集打印、扫描、复印和传真功能于一身的设备。由于功能先进、价格适当，在市场上倍受欢迎。但是上市不久，公司就发现由于产量增加过快，产品质量有所下滑，公司上层管理者认识到需要全面开展质量改进活动。
为了解决该设备的质量下滑问题，公司决定将提高该设备的合格率作为一个质量改进课题，并制定了初步计划，质量改进小组下一步的工作是( )。

选项 A、选择课题
B、掌握现状
C、分析问题原因
D、确定改进方案

答案B

解析质量改进的步骤本身就是一个PDCA循环，可分若干步骤来完成。质量改进的步骤主要有：①选择课题；②掌握现状；③分析问题原因；④拟定对策并实施；⑤确认效果；⑥防止再发生和标准化；⑦总结。

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以下属于内部资料收集内容的是()。

管理咨询人员为某公司设计了全面预算管理的考评程序，其中做法错误的是()。

在产品投产前，通过价值工程分析，确定目标成本，作为控制的依据，这一阶段的成本控制是降低成本最有效的时机。按成本控制阶段分类，此阶段属于()。

人力资源规划方案制定之后，为了提高人力资源预测的可靠性、减少方案中可能存在的疏漏，有必要组织相关人员对规划的结果进行评估。评估时可以不用重点考虑的是()。

在进行组织职能设计的过程中，需要根据组织自身和行业特点，对组织的职能集合进行调整和修正。调整和修正需要考虑的主要因素包括()。

y关于x的线性回归方程y＝a+bx刘应的回归直线必过点()。

如果在y关于x的线性回归方程y＝a+bx中，b＜0，那么对于x与y两个变量间的相关系数r，必有()。

下列是PDCA循环图的是()。

男，19岁，右膝下内方有一肿块，5年来逐渐增大，出现疼痛，步态正常。X线示右胫骨上方相当于后端有一肿瘤，基底部有蒂状突起，其皮质和骨松质与正常骨相连，边界清楚。首选采取下列哪项治疗（）。

患者，女，58岁。体检骨密度测量反映钙流失明显。诊断为骨质疏松症，请问该患者最常见的症状是

A．滋阴清热，止血调经B．清热凉血，止血调经C．温肾固冲，止血调经D．滋水益阴，止血调经E．益气摄血，养血调经

采用泥浆护壁钻进的灌注桩需设置护筒，下列(　　)项是设置护筒的主要作用。

在工程网络计划的实施过程中，监理工程师检查实际进度时只发现工作L的总时差，由原计划的5天变为—2天，说明工作L的实际进度(　　)。

某工程双代号时标网络计划如下图所示，其中工作A的总时差和自由时差(　　)。

由于质量特性值的属性不同，批质量的表示方法也不一样，计数抽样检验衡量批质量的方法有()。

C.P.Snowoncesaid:"Asenseofthefutureisbehindallgoodpolicies.Unlesswehaveit,wecangivenothingeitherwiseor

PASSAGETHREEWhatdoesthephrase"offeringa’briefwindowoftime’forhumanstoeasilycrossthesea"(5thparagraph)mean?

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如果在y关于x的线性回归方程y＝a+bx中，b＜0，那么对于x与y两个变量间的相关系数r，必有()。

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患者，女，58岁。体检骨密度测量反映钙流失明显。诊断为骨质疏松症，请问该患者最常见的症状是

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