倾听的艺术很重要。大致可归纳为十条：

admin2019-06-26 21

问题倾听的艺术很重要。大致可归纳为十条：

选项

答案(1)听人说话时，不随意打断对方。 (2)要让对方有安全感，不论讲对讲错都不给对方带来不利。 (3)要有耐心，给予充分的时间，不然就另约时间。 (4)要有适当表现，让对方感到你对他谈话的内容很感兴趣，是乐于倾听的。 (5)不要过早地下结论，否则会中止谈话，由此而错失可能有用的信息。 (6)不要轻易与对方争辩，否则，会伤害对方的自尊心，产生不良后果。 (7)换位思考。 (8)学会控制感情。 (9)把倾听看成是一种积极的过程。 (10)要少说多听，又要善于引导，但适可而止。

解析

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本试题收录于：管理学原理题库经管类分类

管理学原理

经管类

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