关注的技巧可以用SOLER表示,其中S表示( )。[2009年5月二级真题]

admin2016-07-14  27

问题 关注的技巧可以用SOLER表示,其中S表示(    )。[2009年5月二级真题]

选项 A、保持适当的距离
B、采取一种开放的姿势
C、向客户倾斜
D、保持眼神的交流

答案A

解析 关注的技巧可以用SOLER表示,包括:①保持适当的距离(squarely);②采取一种开放的姿势(Open);③向客户倾斜(Lean);④保持眼神的交流(Eye);⑤放松地去交流(Relaxed)。
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