营销部门做出了生产部门无法达到的产品质量承诺，这是庞迪的冲突分析模式中的 ( )

admin2019-04-08 30

问题营销部门做出了生产部门无法达到的产品质量承诺，这是庞迪的冲突分析模式中的 ( )

选项 A、讨价还价模式
B、官僚模式
C、系统模式
D、二维模式

答案C

解析庞迪的冲突分析模式主要有三种类型，即选项ABC。题干所举示例属于系统模式。讨价还价模式的示例如企业内劳资双方的集体薪酬谈判(集体或有组织地讨价还价)，官僚模式的示例为“经理要求秘书为办公室人员煮咖啡”。

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组织行为学

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