某手机生产厂家为了适应市场的需要，开发了一款新的性能更先进、功能更完善的手机，但上市后市场占有率始终达不到预期效果，且顾客抱怨和市场投诉时有发生，手机生产厂领导十分着急，于是决定围绕新手机开展质量改进活动。请回答下列有关质量改进的问题。在确认改进效果时

admin2010-03-22 32

问题某手机生产厂家为了适应市场的需要，开发了一款新的性能更先进、功能更完善的手机，但上市后市场占有率始终达不到预期效果，且顾客抱怨和市场投诉时有发生，手机生产厂领导十分着急，于是决定围绕新手机开展质量改进活动。请回答下列有关质量改进的问题。
在确认改进效果时，应注意( )。

选项 A、改进前后用于比较的指标和图形应保持一致
B、将改进成果尽可能换算成金额，更容易引起领导重视
C、放弃没有达到改进效果的质量改进项目
D、要正确确认质量改进的效果

答案A,B,D

解析在确认改进效果时的注意事项有：①应确认在何种程度上做到了防止质量问题再发生，用于改进前后比较的图表最好前后一致，这样会更加直观，具有可比性；②对于企业经营者来说，将质量改进的成果换算成金额是重要的，这会让企业经营者更清楚地认识到该项改进活动的重要性；③采取对策后没有出现预期结果时，应确认是否严格按照计划实施的对策，如果是，就意味着对策失败，重新回到“掌握现状”阶段。

转载请注明原文地址:https://jikaoti.com/ti/apkCFFFM

本试题收录于：中级质量专业理论与实务题库质量专业技术职业资格分类

中级质量专业理论与实务

质量专业技术职业资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

中级质量专业理论与实务

质量专业技术职业资格

未按规定交存首期住宅专项维修资金的，开发建设单位或者公有住房售房单位()将房屋交付购买人。

实行房地产权属登记管理的重要作用之一是保护房地产权利人的()。

下列对物业管理活动内容和方式的理解，正确的是()。

按照物业成本监审办法要求，物业服务企业只从事物业服务的，其所发生费用按其所管辖的物业项目的物业服务计费面积或者应收物业服务费()分摊。

个人专访和专题小组讨论是客户满意度问卷调查实施步骤的()。

物业管理投诉处理的程序第四个步骤是()。

业务经营范围是指在一定时期内，企业根据自己的技术特点、人才优势和资金实力等所确定的生产产品的种类或从事服务的领域。确定企业业务经营范围，主要考虑的原则是()。

求正态方差σ2的置信区间要用()分布表的数值。

现有三台机器生产同规格的铝合金薄板，其厚度分别服从同方差的正态分布，从三台机器上各取五块板测量其厚度，对其进行方差分析，求得F=32.92，查F分布表知在α=0.05时临界值为3.89，则结论是()。

跨文化谈判中，谈判前搜索详细的资料，准备工作做得十分周密的国家是()

女，53岁，近2～3年来月经不调，表现为周期延长，经量增多且淋漓不净，此次停经3个月，阴道出血10余天，量多，给予诊刮止血，刮出物组织学检查为子宫内膜腺瘤样增生过长。其可能的诊断，考虑为（）

根据增值税的有关规定，下列说法符合增值税税收优惠的有()。

黎族主要聚居于我国的西南地区，房屋形式有船形、金字塔形等。()

职业道德规范——“合作”的特征包括()。

下列叙述正确的是()。

关于单位犯罪的正确表述为()。

曲线的全部渐近线为________．

Whichcountrydidthewomanvisit?