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  3. 下列关于质量控制与质量管理的区别，说法正确的是( )。

下列关于质量控制与质量管理的区别，说法正确的是( )。

admin2014-05-28  26
问题 下列关于质量控制与质量管理的区别，说法正确的是(    )。
选项 A、质量管理是确立质量目标、方针针其实施等一系列工作；而质量控制则是在明确其目标的前提下，通过采取一系列的行动方案和资源配置的汁划、实施、检查和监督来实现预期质量目标的系统过程
B、质量控制是确立质量目标、方针；而质量管理则是在明确其目标的前提下，通过采取一系列的措施来实现预期的目标
C、质量管理是围绕着致力于满足业主要求的质量总目标而展开的一系列相关活动；而质量控制则是对有关质量效果进行评价和改进的一系列工作
D、质量管理是GB／T 19000质量控制体系标准的一个质量术语
答案A
解析 质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。这些活动通常包括制定质量方针和质量目标，以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等一系列工作。质量控制是在明确的质量目标和具体的条件下，通过行动方案和资源配置的计划、实施、检查和监督，进行质量目标的事前预控、事中控制和事后纠偏控制，实现预期质量目标的系统过程。根据国家标准《质量管理体系基础和术语》(GB／T 19000-2008／ISO 9000：2005)的定义，质量控制是质量管理的一部分，是致力于满足质量要求的一系列相关活动。
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