文件的使用有助于( )。

admin2010-04-18 8

问题文件的使用有助于( )。

选项 A、满足顾客要求和质量改进
B、提供适宜的培训
C、提供客观证据
D、单一性和稳定性
E、评价质量管理体系的有效性和持续适宜性

答案A,B,C,E

解析文件能够沟通意图、统一行动。文件的使用有助于：①满足顾客要求和质量改进；②提供适宜的培训；③增强重复性和可追溯性；④提供客观证据；⑤评价质量管理体系的有效性和持续适宜性。

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