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ITIL服务生命周期包括服务战略、服务设计、________________、服务运营、服务改进五个方面。
ITIL服务生命周期包括服务战略、服务设计、________________、服务运营、服务改进五个方面。
admin
2020-05-13
20
问题
ITIL服务生命周期包括服务战略、服务设计、________________、服务运营、服务改进五个方面。
选项
A、服务部署
B、服务转换
C、服务实施
D、服务治理
答案
B
解析
参考教程第2版2.4.1小节。ITIL服务生命周期包括服务战略、服务设计、服务转换、服务运营、服务转换五个方面。
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信息系统运行管理员上午基础知识考试题库软考初级分类
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信息系统运行管理员上午基础知识考试
软考初级
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