阅读下列说明,回答问题,将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 某公司的业务应用软件上线运行后,业务部门经常向技术服务部门反馈软件存在的问题: (1)各类登录问题;(2)运行太慢;(3)业务流程不合理;(4)形成的统计数据不全面等。 【事件1】经统计,(1

admin2021-04-03  37

问题 阅读下列说明,回答问题,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某公司的业务应用软件上线运行后,业务部门经常向技术服务部门反馈软件存在的问题:
(1)各类登录问题;(2)运行太慢;(3)业务流程不合理;(4)形成的统计数据不全面等。
【事件1】经统计,(1)(2)类问题占问题总数的80%。因此,技术服务部门向公司领导汇报,决定对软件进行一次升级改造,集中力量解决登录和运行慢的问题。
【事件2】经公司领导批准,技术服务部门聘请了第三方监理单位,对软件开发团队的开发过程及质量进行监控。
【事件3】为确保在规定的时间内保质保量地完成软件升级改造工作,监理单位准备对进度进行严格把控。
针对事件1,请回答如下问题:
(1)事件1中采用了哪种质量控制技术?
(2)请给出其他的质量控制方法或技术。

选项

答案(1)帕累托分析法(或称为80—20法则)。 (2)其他的质量控制方法或技术有: ①趋势分析; ②检查; ③控制图; ④统计样本; ⑤标准差; ⑥流图/流程图。

解析 本题重点考查信息应用系统监理工作的技术要点和相关知识。
案例分析问答题,重点考查信息应用系统监理工作中对项目的质量控制。
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