试述怎样理解“顾客就是上帝”这句话?

admin2010-02-02 64

问题试述怎样理解“顾客就是上帝”这句话?

选项

答案1．“客人就是上帝”，这是对客人的最高尊称，“上帝总是对的”，这是旅游业提出的一个较为响亮的口号，表示了服务人员对客人的一种尊重。 2．客人也有不对的时候，如果客人真的“总是”对的，旅游业也就没有必要提出客人总是“对的”了，旅游业提出“客人总是对的”这一口号，并不意味着“服务人员总是错的”，而是要在“客人不对自己对”的时候，服务员要尊重客人，把“对”让给客人。 3．我们强调“客人总是对的”，强调服务员应当尊重客人，这并不是说服务员不应当受到尊重。

解析

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我国的记账本位币必须选择人民币。()

登记入账的销售交易确系已经发货给真实的顾客，主要针对是()。

旅游资源的综合评价包括特征质量评价、_________和区位条件评价三个部分。

旅游资源的分类从旅游资源属性角度可以分为自然旅游资源和________。

试分析国际旅游与国内旅游之间的区别。

根据马斯洛的需要层次理论，_______在最底层。

根据监管要求，商业银行的流动性比例应当不低于()。

气相色谱定量分析方法有（）。

∫xe－xdx

内生肌酐清除率测定可反映

属于建设工程监理文件档案资料中工程质量文件的是(　　)。

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会计制度包括对会计工作、会计核算、会计监督、会计人员、会计档案等方面的规范性文件。()

张某作为一名受教育者，依法享有的权利不包括（）。

中共中央政治局2017年8月31日召开会议，建议中国共产党第十九次全国代表大会的召开日期是2017年()

WhereDidAlltheShipsGo?TheBermudaTriangle(三角区)isone【51】thegreatestmysteriesofthesea.Inthistriangulararea

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属于建设工程监理文件档案资料中工程质量文件的是( )。

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属于建设工程监理文件档案资料中工程质量文件的是(　　)。