在商业银行的代理业务中,销售时进行不恰当的广告和不真实宣传,错误和误导销售的行为,属于代理业务操作风险控制中的( )风险类别。

admin2018-03-27  47

问题 在商业银行的代理业务中,销售时进行不恰当的广告和不真实宣传,错误和误导销售的行为,属于代理业务操作风险控制中的(  )风险类别。

选项 A、人员因素
B、内部流程
C、系统缺陷
D、外部事件

答案B

解析 这属于内部流程风险。
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