对培训进行结果评估的具体方法有( )。

admin2019-07-12 28

问题对培训进行结果评估的具体方法有( )。

选项 A、360度评估
B、离职率分析
C、电话访谈法
D、缺勤率分析
E、成本效益分析

答案B，D，E

解析结果评估是第四级评估，通过对质量、数量、安全、销售额、成本、利润、投资回报率等企业或学员上司关注的并且可量度的指标进行考查，与培训前进行对照，判断培训成果的转化情况。结果评估的具体方法是：个人与组织绩效指标、生产率、缺勤率、离职率、成本效益分析、组织气候等资料分析、客户与市场调查、360度满意度调查。

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企业人力资源管理师二级理论知识

企业人力资源管理师

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